3142 подписчика
В 2019 году со мной случилось жёсткое фиаско 🤦🏻♂️
Когда у меня была своя косметологическая клиника, я принимал клиентов на удаление. Как-то раз пришла на приём женщина, хотела удалить татуаж бровей.
Я её проконсультировал, рассказал, как будет проходить удаление. Отработал все возражения.
В конце задаю контрольный вопрос: "Будем удалять ваши брови?". Женщина отвечает: "Нет. Я передумала". И собирается уходить из кабинета.
В смысле… Вроде всё ок шло. Клиентка в начале консультации была настроена решительно 🤷🏻♂️
Я решил спросить, что заставило её передумать, почему отказалась. Ответ меня шокировал. Говорит: "У вас коврик грязный!"
Ещё никогда я так внимательно не рассматривал коврик 😂
Ну да, белый, немного затоптанный. А нет! Он оказался решающим фактором.
Мораль: чтобы от вас не убегал клиент после первой консультации, надо учесть десятки факторов. А самое главное — навыки продающей консультации.
Человек согласится с вами работать, если вы умеете:
⁃ Захватить внимание клиента
⁃ Отработать все его возражения
⁃ Преподнести себя так, чтобы вам доверились
Этому я научу вас завтра на бесплатном вебинаре в 20:00 по Мск.
Вы узнаете ошибки, которые совершает каждый мастер ПМ при консультации. Я расскажу вам основы продающей консультации и научу презентовать услугу татуажа так, чтобы клиент сказал "возьми мои деньги!"
Регистрация на вебинар по ссылке https://clck.ru/33ku3g
Количество мест ограничено, торопитесь 💥
1 минута
13 марта 2023
156 читали