7 подписчиков
Самый важный навык, которым должен обладать админ чатов и онлайн-км - это понимание эмоций и стилей текстов: ударения, двусмысленность, сарказмы, любовь, страх и боль... и научиться читать тишину.
Часто мы читаем в своем стиле и придаем словам свои интонации и смыслы...
А человек с другой стороны экрана вкладывал своё.
Я выросла на КВН, а он в свое время был перерабочиком и транслятором большого количества литературных текстов, новостных заголовков и крылатых фраз... они обретали иной голос и смысл.
И одна и таже фраза для смотрящих и не смотрящих - имела разные смыслы.
А вы понимаете, что для фанатов - этот язык становится нормой и они начинают на нем думать...
"Потому что гладиолус" - в своем время была популярная в нашем студенческом сообществе и его ближайшем окружении. Но для тех, кто был не в контексте - это была несмешная шутка и непонятная фраза.
А сейчас существуют разные по уровню юмора программы и подкасты, разные книги, фильмы и самое главное активно проявляются голоса сообществ...
и яма между "сказано" и "понято" становится все больше и больше.
и тут текстовой чат, новые разные участники, которых ты лично не знаешь и они пишут свои сообщения со своим смыслом...
кто-то в слезах, а кто-то смеется, а кто-то делает свои молчаливые выводы...
и важная задача админа - услышать голос каждого, поддерживать гармонию и душ сообщества.
1 минута
5 октября 2022