541 подписчик
🐆 В «СберЗдоровье» можно получить консультацию для детей, взрослых и даже для пушистых пациентов.
Вообще, если так подумать, здоровье домашних друзей часто обходится дороже, чем наше собственное. Например, наш контент-менеджер недавно чинил зубы своему коту, хотя сам был у врача 5 лет назад (никогда так не делайте).
Ветеринар Жанна Каштанова рассказывает, как онлайн-консультация может помочь животным и их владельцам.
🦑 Разобраться в ситуации и оказать первую помощь
Скажем, если собака захромала, нужен первичный осмотр, не требующий специальных навыков и оборудования. Ветеринар объясняет хозяину, что нужно делать и контролирует происходящее по видеосвязи, и часто выясняется, что все дело в травме подушечек (проколе, порезе) или занозе.
Но если на первичном осмотре проблему выявить не удалось, то может понадобиться ортопедический осмотр — его проводит узкий специалист. В таких случаях наши врачи подробно объясняют, чего ожидать на приеме и какая диагностика может быть предложена, а также помогают найти специалиста, исходя из принципа территориальной близости.
🦘 Выбрать нужного специалиста
Владельцы домашних животных часто обращаются за онлайн-консультацией к ветеринару, чтобы получить второе мнение, получить ответы на вопросы, которые остались после очного приема, составить план диагностики. В общем, все как у людей!
В этом случае ветеринар закрывает потребности человека и помогает ему найти квалифицированного доктора для животного по месту жительства, если нужно назначить лечение, провести обследование или операцию.
🐕Настроиться на лечение
У людей, которые регулярно консультируются с ветеринаром онлайн, выше уровень информированности о здоровье своих питомцев. А сами запросы более тонкие: на приеме владелец сначала подробно рассказывает историю болезни животного, а затем описывает симптомы.
Это позволяет доктору лучше понять ситуацию, а если есть подозрения на определенное заболевание — рассказать о них хозяину и тем самым подготовить его к предстоящим обследованиям и лечению.
1 минута
30 августа 2022