10,1 тыс подписчиков
Служба поддержки должна не только решать проблемы клиентов, но и производить приятное впечатление. Ведь это лицевая сторона клиентского сервиса, особенно в диджитал-бизнесе.
Фаундер инструмента для реагирования в соцсетях и мессенджерах Angry․Space Николай Жарый рассказал Sostav, как правильно оценить качество службы поддержки своей компании и внести корректировки
Около минуты
28 мая 2022
138 читали