2067 подписчиков
В сфере оказания услуг, есть правило «клиент всегда прав», но существуют случаи, когда мастер вынужден отказать в услуге по той или иной причине. ❌
Сегодня мы разберём ряд случаев, когда мастеру педикюра не стоит приступать к покрытию ногтевой пластины клиента, как бы тот ни просил. 🙅🏻♀️
Прежде, чем приступать к нанесению покрытия гель-лаком, мастеру следует внимательно осмотреть ногтевую пластину, на наличие:
▪️Отслоек, или по другому онихолизиса;
▪️Утолщения пластины ногтя, что может косвенно свидетельствовать о наличие грибка;
▪️Любого изменения цвета, что может быть как следствием грибка, так и гематомой;
▪️Вросших или деформированных ногтей;
▪️Любых повреждений, открытых ран и т.д.
Если проигнорировать эти признаки, можно не только упустить лечение проблемы, но ещё и значительно усугубить её!
❗️Любое, из перечисленных изменений оставляет за мастером не просто право, а обязанность отказать клиенту в нанесении покрытия.
☝🏻Особенно это важно в период ношения закрытой обуви, так как она может сдавливать поверхность ногтей, сильнее травмируя итак повреждённую пластину.
☝🏻Вам, как специалисту необходимо корректно и грамотно объяснить клиенту причину отказа и мягко направить на прохождения лечения.
1 минута
22 мая 2022
375 читали