Найти тему

В сфере оказания услуг, есть правило «клиент всегда прав», но существуют случаи, когда мастер вынужден отказать в услуге по той или иной причине. ❌


Сегодня мы разберём ряд случаев, когда мастеру педикюра не стоит приступать к покрытию ногтевой пластины клиента, как бы тот ни просил. 🙅🏻‍♀️

Прежде, чем приступать к нанесению покрытия гель-лаком, мастеру следует внимательно осмотреть ногтевую пластину, на наличие:

▪️Отслоек, или по другому онихолизиса;

▪️Утолщения пластины ногтя, что может косвенно свидетельствовать о наличие грибка;

▪️Любого изменения цвета, что может быть как следствием грибка, так и гематомой;

▪️Вросших или деформированных ногтей;

▪️Любых повреждений, открытых ран и т.д.

Если проигнорировать эти признаки, можно не только упустить лечение проблемы, но ещё и значительно усугубить её!

❗️Любое, из перечисленных изменений оставляет за мастером не просто право, а обязанность отказать клиенту в нанесении покрытия.

☝🏻Особенно это важно в период ношения закрытой обуви, так как она может сдавливать поверхность ногтей, сильнее травмируя итак повреждённую пластину.

☝🏻Вам, как специалисту необходимо корректно и грамотно объяснить клиенту причину отказа и мягко направить на прохождения лечения.
В сфере оказания услуг, есть правило «клиент всегда прав», но существуют случаи, когда мастер вынужден отказать в услуге по той или иной причине.
1 минута
375 читали