Как было раньше? Выйдет книга или опубликуют рассказ в толстом журнале. Ну, какой-нибудь критик в газете гадость сболтнет. Или иной знакомый на улице заметит: "Читали, читали. Недурственно, но не Толстой". И как бы это максимум. Разве что письмо писателю напишет благодарный читатель (неблагодарный поленится). Довольно щадяще все это было для нежной писательской души. Тираж продаётся. Ну и хорошо. А обратная связь с читателем в лучшем случае на вечерах встреч - но так там все мило и чинно.