108 подписчиков
К продолжению этой истории я добавлю ещё один Адвент😐 Культ бьюти!
В кратце, для тех кто не читал)
Меня попросили выкупить Адвент Глоссибокс (немецкий), по факту приехал Адвент Лукфантастик, по документам Глоссибокс.
А теперь включаем Шерлока!
Вернёмся чуточку назад.
1)Последних 2 месяца я искала свой Адвент Лукфантастик и склад в Германии не шёл на контакт в поиске, ну то есть по данным магазина и ТК Адвент сдан на склад, а на складе нет.
2) В октябре был оприходован на склад мой Культ бьюти с очень странным весом 3,69. Хотя мы все знаем, что культ весит 6кг. На это в поддержке мне сказали, что первичный вес не точный, конечный- при отправке. Ну да ладно!
И вот девочке приезжает вместо её Глоссибокса - Лукфантастик, и ведь явно это мой потерянный подумала я🤔
Тогда где Глоссибокс? Глядя на свой Культ с весом 3,69 возникла мысль, что всё же это не Культ, а Глоссибокс🧐
Тогда вопрос, где Культ??? И тут в очередной раз общения с поддержкой, сотрудница сообщает, что есть некий Культ, который не оприходован по какой-то причине на меня🤨 Что?
Всю эту историю я расписала в письме с требование разобраться и отправила в Сдек. Знаете что мне ответили? Мы запросим фото всех ваших посылок бесплатно у склада...и всё...без какого либо разбирательства...И так они и сделали, просто прислали фото...и всё...И что вы думаете, я была права, всё что я предположила оказалось верным!!!!
И не извините, не исправить проблему, ведь адвенты не на тех треках находятся...ничего. Сказали - измените описание у адвента, раз там другой🤯
Подытожу весь этот бред!
Склад оприходовал мой потерянный Лукфантастик на трек Глоссибокс и отправил его.
Глоссибокс оприходовал на трек Культ бьюти. А Культ бьюти и вовсе не принял(это был самый первый Культ!) Он там лежит уже вечность🙈Надеюсь лежит и не утилизирован.
1 минута
4 января 2023