1466 подписчиков
Какие обращения поступали к Сберу от корпоративных клиентов
366 тысяч заявок в этом году обработали специалисты линий поддержки корпоративных клиентов Сбербанка.
Банк сократил время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в 2,5 раза — с 48 до 18 секунд. Такого результата удалось добиться благодаря развитию предиктивной маршрутизации — инновационной технологии, которая соединяет абонента с нужным оператором.
Реклама. Рекламодатель: ПАО «Сбербанк», sberbank.ru
Около минуты
13 декабря 2022