329 подписчиков
САМАЯ ХУДШАЯ ТАКТИКА РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ.
✳️ Отвечая на вопросы или защищая свою позицию, некоторые люди начинают оппонентам возражать. Так вот, возражение — это самая худшая тактика речевого поведения. Оно приводит к спорам, перепалкам и доброжелательность сохранить трудно.
✳️ Гораздо лучше согласиться и использовать речевые обороты, которые позволяют сгладить ситуацию. Если спросили, к примеру: “Этот препарат точно состоит из натуральных ингредиентов?” Используйте слова, позволяющие высказать ваше личное мнение: я полагаю (считаю, думаю), что да.
✳️ Или можно использовать такую конструкцию: да, в наибольшей степени он состоит из натуральных ингредиентов (а дальше один из вариантов):
а) при этом я не отрицаю, что
б) вместе с тем,
в) а также,
там использованы и другие добавки.
✳️ Кстати, эти конструкции гораздо более лояльны, чем часто употребимое “но”. Буду рада, если они помогут вам без проблем отвечать на любые вопросы, даже неприятные и загоняющие вас в угол, сохраняя при этом доброжелательный тон. Возможно, вы пользуетесь какими-то своими приемами, которые у вас в жизни уже сработали?
Не стесняйтесь, напишите о них в комментариях!
#общение #саморазвитие #отвечать на вопросы https://youtu.be/033vnbjIabA
1 минута
1 декабря 2022