33 подписчика
Доклад из параллельной реальности, который не укладывается у меня в голове 🦦
Если коротко, то команда приложения для хранения цифровых карт лояльности разрешила пользователям шарить свои карты другим пользователям.
Пример: У Пятерочки есть карта лояльности для скидосов и накопления баллов. Чтобы ее получить, надо заполнить анкету, указать свой номер телефона, пол и возраст. Система нужна для анализа данных клиентов. Чтобы рядом с камамбером класть маленькие упаковки мёда - вот для этого например. Плюс на карту начисляются баллы, которые можно списать.
В пункте 12.2. Правила программы лояльности «Х5 Клуб» (время открыть окно) Участник / Клиент не вправе передавать Карты, а также данные Карты, Купоны, Персональные предложения третьим лицам любым способом, в том числе с использованием сети Интернет, а также использовать Карту, Купоны, Персональные предложения для получения необоснованных выгод, нарушения законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц.
Так вот, приложение для хранения цифровых карт предлагает пользователю шарить свою карту по запросу 🤌🏻 (речь не только про пятёрочка, но и другие массовые магазины типа fix price)
И правила нарушает, и в некоторых случаях позволяет другим пользователям списывать чужие баллы.
Это очень сильно странно. Я не понимаю, как можно окнуть такую идею. И потом рассказывать на конфе. Да, само приложение ничего не нарушает, но оно вредит пользователям, чья карта может быть заблокирована из-за публикации в приложении.
Про "это ответственность пользователя" - ну да, но нет
#любопытно
1 минута
23 ноября 2022