31 подписчик
КЕЙС: РОСТ ПРИБЫЛИ Х4
Ко мне обратилась девушка с пожеланием “настроить продажи” своих услуг +услуг других мастеров в ее студии красоты.
Она мастер лазерной эпиляции и косметолог. За несколько лет работы у нее появились свои постоянные клиенты. Полгода назад открыла небольшую студию и главный ее запрос был - увеличить поток клиентов (так как в студии работают еще 2 мастера и их занятость была не полной).
Какие проблемы были на начальном этапе (точка А):
-Нерегулярные случайные записи и доп продажи (продажа косметики в студии)
-Не было понимания как и где начать искать новых клиентов
-Как упаковать свою студию/мастеров так, чтобы люди захотели прийти. (Ее постоянные клиенты пришли через сарафанное радио)
После работы со мной (точка Б):
-Мы определили правильно целевую аудиторию и разобрали где именно эту ЦА искать! Казалось бы самое простое - а ведь у многих ошибки начинаются уже на этом этапе. Часто можно сэкономить большие суммы на рекламе, если верно определить "кто" твой и клиент и “место”, где его искать.
-Мы смогли сформулировать плюсы студии, упаковать ее: что именно получит клиент, придя именно к ним и почему ему нужно прийти.
-Исправив первые два пункта результатом стало большие записей и довольных клиентов 🙂
-Дальше я провела небольшой мастер-класс для всех сотрудников студии о доп продажах. Как продавать уходовую косметику клиенту и почему не стоит бояться этих продаж )) Блоки на продажах - частая история)) Только доп продажи принесли уже весомый % прибыли
-Ну и мы немного подправили систему управления))
За 2 месяца моей работы мы смогли увеличить доход в 4 раза! И на этом наша работа еще не закончилась, продолжаем!))
Бьюти сфера вообще очень интересная! А клиентов тут много! Чуть ли не каждый второй)))
1 минута
9 ноября 2022