456 подписчиков
В сентябре в Центр обработки вызовов поисково-спасательного отряда поступило 21 тысяча вызовов, СМС и сообщений из информационной системы.
🔎 Среднее количество вызовов в сутки составило около 570, а максимальное количество было зафиксировано в среду 7 сентября – 1125 звонков.
📞 Из общего числа вызовов, поступивших по единому номеру на 18 793 звонка связаны с оказанием консультации или регистрацией обращений на розыск без вести пропавших жителей ЛДНР и военнослужащих. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ошибочные.
👀 Самой многочисленной причиной обращений в ЦОВ в сентябре остается вопрос оказания помощи в розыске без вести пропавших военнослужащих (более 16 тысяч вызовов). Сообщений о розыске гражданских лиц зарегистрировано более 1500 тысяч, из них 455 поступило через смс сообщения.
❗Важно, что все звонки по единому номеру доступны даже ночью. Помимо вызовов, можно направить СМС на номер «89624768241», что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи.
☎ В дежурные службы поисково-спасательного отряда поступают самые разнообразные вызовы как от участников, так и от очевидцев происшествия. В середине месяца по единому номеру обратилась неравнодушная женщина, которая увидела, без вести пропавшего человека, у подъезда своего дома. Вызов незамедлительно был направлен руководителю и в полицию.
📞 Также в сентябре поступил вызов от мужчины, который оставил благодарность на оператора. Мужчина поблагодарил оператора за корректно предоставленную информацию по системе Бюро регистрации несчастных случаев Орловской области. Его мама длительное время не выходила на связь, он обратился на горячую линию, где оператор предоставил информацию о том, что в одно из медицинских учреждений города поступила неизвестная женщина по возрасту подходящая под описание. Мужчина выехал в медицинское учреждение и нашел свою маму среди пациентов.
1 минута
14 октября 2022