Исследование Яндекс Рекламы: как найти новую аудиторию с повышенным интересом к бренду с помощью Customer Journey Map
Исследование Яндекс Рекламы помогло ВТБ определить пользовательские паттерны перед совершением конверсии и решить задачу поиска новой аудитории. По итогам анализа CJM были выявлены новые сегменты аудитории, которые на 30 % чаще интересовались банковскими продуктами. Бывает, что реклама на целевой сегмент исчерпывает себя — например, те, кто хочет оформить банковский продукт, начинают воспринимать объявления от банков как белый шум. ВТБ поставил перед собой задачу поиска новой аудитории, решением которой стал новый продукт Яндекса — Customer Journey Map...