Куда реально все переехали? Вся правда про национальные и суверенные мессенджеры
Сегодня мы обсуждаем проблемы национальных мессенджеров. Их можно разделить на две части. Первое — это национальные чемпионы, куда реально все переехали: WeChat в Китае, LINE в Японии и KakaoTalk в Южной Корее. Второй блок — суверенные государственные мессенджеры, которые насаждаются логикой цифрового суверенитета. Это наш Макс и индийский Sandes, у которого тоже есть свой подвох. Давайте посмотрим, что там за бугром.
WeChat: Китайский эталон суперапа
Начнем, естественно, с китайского WeChat. Он был создан в 2010 году корпорацией Tencent как эксперимент и назывался Weixin. А в одиннадцатом году правительство КНР ввело в качестве плана следующей пятилетки развитие рынка электронной коммерции. Естественно, Tencent это знал и впрыгнул в разгоняющийся поезд.
WeChat состоит из мессенджера, ленты новостей, моментов, кошелька WeChat Pay, игр и разного рода сервисов — от государственных до коммерческих. Кстати, преображение ВК-мессенджера некоторое время назад, когда они напихали в себя абсолютно всё, от игр и клипов до магазинов, — это как раз попытка повторить WeChat. Разница только в том, что WeChat накоплял логику постепенно, это происходило годами. А ВК решил просто обновиться всё за один раз — тогда все испытали когнитивный стазис и ни черта не поняли.
Удобство приложения сделало своё дело, и в Китае уже никто не пользуется наличными, большая часть платежей проходит в WeChat, в том числе по QR-кодам. По состоянию на конец двадцать пятого года объединённая аудитория WeChat официально достигла 1,5 миллиарда ежемесячных пользователей (MAU). Это огромный успех. Но надо понимать, что это уже не мессенджер, а единая цифровая оболочка для общения, платежей, видео, приложений, государственных и коммерческих сервисов. То есть это некий эталон суперапа, к которому стремятся другие страны, включая Россию. Так что через пару лет мы с вами должны оказаться в мире, где мы через Макс заказываем такси, еду, переводим деньги, платим налоги и записываемся в МФЦ.
С точки зрения безопасности у WeChat двойственная репутация. С одной стороны, трафик шифруется, и алгоритм защиты ещё ни разу не был скомпрометирован — его никто так никогда и не взломал. Но с другой стороны, WeChat не использует сквозное шифрование по умолчанию, а это означает, что ключи дешифрования находятся у самой компании. Во-вторых, производитель практически не раскрывает технические детали о том, какие алгоритмы используются. Третье — никакого независимого пентеста Китай, естественно, не допускает.
Примитивно дырявым WeChat назвать нельзя, но это мессенджер без сильной модели приватности. Цензура в Китае просто адовая: власти и сама компания тщательно читают любой медийный контент, смотрят изображения и видео, везде ищут угрозу самим себе и могут заблокировать аккаунт без объяснения причин. Причем документы и изображения, передаваемые между аккаунтами WeChat даже за пределами Китая, тоже досконально досматриваются.
Модерация документов происходит так: сначала файлы хешируются и сравниваются с уже известными идентификаторами запрещенного контента. Если хеш совпал — файл блокируется. Если хеш неизвестен, то идет полноценное сканирование. Между китайскими учетками файл доставляется сразу, а проверка идет параллельно. А вот если в беседе присутствует иностранец, то сообщение будет просканировано прежде, чем оно вообще попадет к получателю.
При этом у WeChat крутейшая антифрод-система, потому что в Китае произошла полная конвергенция мессенджера, платёжной системы и цифровой идентичности. Иметь анонимный аккаунт на территории Китая почти невозможно.
Если сравнивать WeChat с нашим Максом, то по функциональности он заметно впереди. При этом оба продукта похожи идеологически: они стремятся стать национальной цифровой оболочкой. Разница только в том, что WeChat пришёл к этому через рыночное доминирование и суперап-экономику, а Макс — через административное давление. И это самое грустное — насаждение. Вместо того чтобы люди сознательно перешли на более удобную платформу, многие до сих пор пользуются Телеграмом просто потому, что это очень удобно.
LINE: Японский ответ на катастрофу
LINE был создан в одиннадцатом году после сильнейшего землетрясения и цунами в Японии, из-за которого случилась радиационная авария на станции Фукусима. Разработчики прямо пишут, что запуск LINE был реакцией на невозможность быстро связаться с близкими после катастрофы. Изначально это был очень простой текстовый мессенджер, и самое главное, что в нём было — это оповещение о бедствиях в зоне вашей локации. Но уже в том же году к нему добавили стикеры, звонки, игры, новости и онлайн-магазины.
Сегодня 200 миллионов пользователей заходят в LINE ежемесячно, из которых 100 миллионов — это японцы. Таким образом, 80% японцев имеют этот мессенджер, что сродни нашему покрытию Госуслуг.
LINE реально самый защищённый из всех перечисленных мессенджеров. У него есть шифрование всего, включая видео- и аудиозвонки. При этом, если вы авторизуетесь с нового устройства, вы не будете видеть все те переписки, которые вели ранее с других устройств. Вот такой уровень приватности.
Но в 2021 году выяснилось, что мессенджер нанимал китайцев для улучшения своего функционала. Представьте просто, каково тайваньцам было знать о том, что их главную платформу разрабатывают в Китае. А в двадцать третьем году LINE допустил дичайшую утечку данных, там утекли даже личные переписки и короткие видео.
Иностранцы в один голос говорят, что дело в типично японском подходе к разработке и в их уважении к истории. Ведь рефакторинг, то есть обновление кода — это для них, во-первых, неуважение к разработчикам, которые написали первую версию, а во-вторых — неуважение к пользователям, которые уже к ней привыкли. Боже, побывали бы они в России, вот тут очень тяжко уважать первую версию чего бы то ни было, потому что мы сначала тащим в продакшн, а потом думаем.
Кстати, LINE был заблокирован Роскомнадзором в 2017 году. И еще забавный факт: в LINE нельзя удалить свои позорные комментарии. Из-за этого в Японии очень большое внимание уделяется разного рода стикерам, арту и анимированному видео — стикерами там буквально заменяют слова.
KakaoTalk: Стандарт, созданный в Южной Корее
В корейском KakaoTalk всего около 60 миллионов пользователей, из которых почти все — корейцы. Мессенджер создал Брайан Ким — парень из бедной семьи, который запускал разные проекты, вроде интернет-кафе. Он запустил свой маленький мессенджер и крайне удивился, когда тот стал дико популярен. Как-то раз аудитория росла так быстро, что разработчикам пришлось отключить аватарки — они просто не успевали докупать новые серверы, и нужно было освобождать место.
Захватить весь мир у них не получилось, потому что нашлись конкуренты, которые стали копировать идею, но KakaoTalk намертво прижился именно в Корее. Многие считают, что Брайан Ким вообще заложил логику и архитектуру приложений-мессенджеров как таковых, которую потом переняли и WeChat, и LINE, и даже Facebook. То есть он придумал некий стандарт, почему все мессенджеры должны выглядеть именно так. А вы спрашиваете, почему Макс похож на Телегу — товарищи, и то, и другое глубоко вторично.
В плане безопасности KakaoTalk самый обычный: когда пользователи спокойны, он начинает монетизировать их данные и делиться ими с властями; когда пользователи бузят — он запускает секретные чаты. Кстати, именно в KakaoTalk переехала часть россиян после того, как стали поступать первые сообщения о возможной блокировке Telegram.
Но истинная причина его тотальной популярности в том, что он запустился в самый идеальный момент — в 2010 году. Соперников тогда вообще не было, а эсэмэски и ммски внутри страны сильно дорожали. И конечно же, все сразу переехали на бесплатный обмен сообщениями.
Sandes: Индийская государственная бюрократия
Индийский Sandes был создан Национальным информационным центром Индии как государственная институциональная система обмена сообщениями. Чувствуете, как повеяло бюрократией? Его запустили, как только начался ковид, чтобы лучше контролировать настроения индийцев.
Приложение изначально позиционировалось как размещённое на государственной инфраструктуре. Его можно загрузить в Google Play, но полный функционал там доступен главным образом для верифицированных государством пользователей. То есть это мессенджер для госслужащих, им, например, пользуется полиция Индии для оперативного реагирования.
Про его безопасность известно крайне мало, возможно, просто всем немножко пофиг. В официальной индийской статистике указано что-то вроде «54 лак и почти 7 крор». Если перевести это на нормальный язык (где один лак — это 100 тысяч, а крор — это 10 миллионов), то получается, что его установили всего около 5 миллионов человек, которые отправили около 70 миллионов сообщений. Честно говоря, такую статистику вообще публиковать не следовало бы, потому что получается, что один человек в среднем за всё время отправляет всего 14 сообщений. Это сильно напоминает наш Макс, когда его устанавливают только ради того, чтобы коды от Госуслуг получать.
Sandes — это история исключительно про то, как удобно обратиться в госорганы. Когда правительство предложило его как замену WhatsApp, никакой революции не произошло. Индийцы до сих пор очень любят WhatsApp, любят Telegram и никуда уходить не собираются.
Итог
На самом деле национальных мессенджеров в мире выше крыши: Zalo во Вьетнаме, Botim в Арабских Эмиратах, Ayoba в Африке, Tchap во Франции и так далее. В мире тотального глобализма, конечно, все правительства задумываются о цензуре и суверенитете.
Просто у всех это получается по-разному: кто-то с 2011 года строит единый и удобный суперап, а кто-то — мы. Но учитывая, что Telegram пока у нас не блокируют окончательно, может, и наше правительство начинает что-то осознавать.