Денис Бельский, исполнительный директор практики по повышению эффективности коммерческой функции ТеДо, выступил с докладом «Международные практики реагирования на ключевые вызовы российской розничной торговли в 2025-2026 гг.» на конференции «Розница завтрашнего дня: будущее офлайн-ретейла» в рамках ПМЭФ.
Основные тезисы:
🔹 По результатам исследования СВЕРХНОВА, около 80% компаний назвали снижение маржинальности и ценовое давление конкурентов ключевыми вызовами 2025-2026 годов
🔹 Бизнес реагирует на вызовы повышением внутренней эффективности, поиском новых точек взаимодействия с покупателем и развитием сервисных моделей: 75% — ставят целью повышение внутренней эффективности, 70% — планируют запуск новых продуктов и направлений
🔹 Один из трендов сегодня — каждый игрок старается зайти во все доступные каналы продаж и продуктовые вертикали. Онлайн-игроки идут в офлайн и наоборот
«Рынок ретейла входит в эпоху, где старая логика "продать больше" перестает работать. Снижение маржинальности и ценовое давление заставляют компании искать прибыль не в объемах, а в эффективности каждого процесса: от склада до последней мили. Однако по-настоящему выигрывают те, кто идет дальше: превращает собственную инфраструктуру в коммерческий продукт, стирает границу между онлайном и офлайном и перестраивает саму модель отношений с клиентом — от разовой сделки к сопровождению на всем жизненном цикле продукта», — подчеркнул Денис.
⚡️ТеДо в 💙ВК | 📲MAX | ✈️Telegram
#ТамГдеТеДо #ПМЭФ
