В преддверии ПМЭФ-2026 основательница Wildberries и глава объединенной компании Wildberries & Russ (РВБ) Татьяна Ким дала интервью ТАСС, в котором рассказала о ключевых планах маркетплейса — от сохранения скидок и автоматизированных пунктов выдачи до выхода на новые рынки и партнерства с ВТБ.
Один из главных вопросов для покупателей — скидки. По словам Ким, они останутся. «Скидки, безусловно, останутся, поскольку это очень действенный инструмент и востребованный как покупателями, так и нашими продавцами», — заявила она. Ранее глава РВБ предупреждала, что любое ухудшение покупательского опыта приведет к снижению продаж и ударит по бизнесу большого числа продавцов.
Компания также развивает формат полностью автоматизированных пунктов выдачи — так называемых «смарт-ПВЗ», которые работают круглосуточно без персонала. Сейчас в Москве действуют два таких пункта, до конца года их число планируется довести до десяти. По словам Ким, формат особенно удобен для жителей мегаполисов, которые могут забрать заказ в любое время суток.
В сервисе частных продаж WB Ресейл появилась функция торга: покупатели теперь могут предлагать продавцам свою цену через кнопку «Предложить цену» в карточке товара. Если продавец снижает стоимость, все оставившие запрос пользователи получают уведомление и могут первыми оформить заказ. В РВБ утверждают, что аналогов этому функционалу на российском рынке нет.
Среди планов по международному развитию — запуск продаж товаров из Южной Кореи и Индии. «Это будет очень востребовано, поскольку сейчас тренд не только на косметику, но и на все корейское», — отметила Ким. Кроме того, Wildberries продолжает расширяться в странах присутствия: уже запущено такси в Белоруссии, Узбекистане и Киргизии, на очереди другие рынки.
Отдельное направление — партнерство с ВТБ в сфере финтеха. По словам Ким, альянс позволит быстрее развивать банковские сервисы — сеть банкоматов, розничные отделения и классические банковские продукты. «На это ушли бы годы и огромные инвестиции», — подчеркнула она, уточнив, что речь идет именно о партнерстве в финтехе, а не о слиянии банка и маркетплейса.
Также РВБ планирует в июне запустить проект по созданию безопасной интернет-среды для детей — пока в тестовом режиме для сотрудников. Компания развивает и программу лояльности, которая должна объединить все направления экосистемы, включая недавно присоединенный «Рив Гош».
Wildberries остается крупнейшим маркетплейсом России: по оценкам аналитиков, оборот площадки в 2025 году составил около 6,1 трлн рублей. Ozon занимает вторую позицию с оборотом порядка 4,16 трлн рублей, при этом растет быстрее конкурента. Яндекс Маркет пока заметно отстает с показателем около 400 млрд рублей (общая выручка Яндекса составила 1,4 трлн рублей). По прогнозам, к концу 2026 года совокупная доля Wildberries и Ozon достигнет 77% всего рынка e-commerce, что говорит о продолжающейся консолидации отрасли.