Найти в Дзене
Семейная аптечка

Слежка под видом заботы: как функция геолокации разрушила доверие в семье

Света покупала эти часы без всякой задней мысли. Вот правда. Не из тех она людей, которые ставят человеку на телефон программу и потом сидят вечером с чаем, наблюдают, где там мигает точка. У нее и времени-то на это не было: работа съедала день, дома хватало забот, а кот ел только один вид корма и смотрел на остальные как налоговый инспектор на липовую справку. А свекровь, Валентина Петровна, стала в последнее время сдавать. Пока без резкого ухудшения, но признаки шли один за другим: сегодня забыла выключить газ под чайником, завтра пошла в аптеку и вернулась через два часа, потому что встретила бывшую соседку с четвертого этажа и они «только поговорили». А потом выяснилось, что Валентина Петровна еще и присела на лавочку у подъезда, потому что закружилась голова. Света тогда ничего не сказала, только вечером полезла смотреть, что сейчас вообще придумали для таких случаев. Раньше, понятное дело, был телефон на тумбочке, бумажка с номерами под стеклом серванта и соседка тетя Зина, котор

Света покупала эти часы без всякой задней мысли. Вот правда. Не из тех она людей, которые ставят человеку на телефон программу и потом сидят вечером с чаем, наблюдают, где там мигает точка. У нее и времени-то на это не было: работа съедала день, дома хватало забот, а кот ел только один вид корма и смотрел на остальные как налоговый инспектор на липовую справку.

А свекровь, Валентина Петровна, стала в последнее время сдавать. Пока без резкого ухудшения, но признаки шли один за другим: сегодня забыла выключить газ под чайником, завтра пошла в аптеку и вернулась через два часа, потому что встретила бывшую соседку с четвертого этажа и они «только поговорили». А потом выяснилось, что Валентина Петровна еще и присела на лавочку у подъезда, потому что закружилась голова.

Света тогда ничего не сказала, только вечером полезла смотреть, что сейчас вообще придумали для таких случаев. Раньше, понятное дело, был телефон на тумбочке, бумажка с номерами под стеклом серванта и соседка тетя Зина, которая слышала через стенку даже как у тебя сахар в кружке размешивается. А теперь все умное. Часы умные, чайники умные, лампочки умные. Только люди, как были с характером, так и остались.

Часы она выбрала простые, не какие-нибудь там с видом космического аппарата. Большой экран, ремешок мягкий, кнопка помощи сбоку. В описании было написано, что можно позвонить близкому человеку и посмотреть местоположение через приложение. У разных моделей, конечно, все это работает по-разному: где-то через сим-карту, где-то через телефон, где-то точность такая, что человек вроде бы в аптеке, а точка прыгает на соседний гараж. Но Свете и не нужна была военная разведка. Ей нужно было, чтобы если Валентине Петровне станет плохо, она могла нажать кнопку.

Подарок вручили в субботу. Валентина Петровна сидела на кухне в халате с ромашками, перед ней стояла тарелка с нарезанным батоном, сыр в заводской пленке и банка огурцов, которые она открывала ножом. На столе пахло чаем, лекарствами и тем самым старым кухонным полотенцем, которое вроде стирают, но оно все равно пахнет прожитой жизнью.

— Мам, это вам часы, — сказал Игорь, Светин муж, таким голосом, будто вручал не часы, а орден.

— Зачем мне часы? У меня есть, — Валентина Петровна показала на стену, где висели круглые часы с петухом. Петух когда-то кукарекал каждый час, но потом его заклеили скотчем, потому что он начинал орать ночью и пугал всех до состояния военного положения.

— Это другие, — сказала Света. — Тут кнопка есть. Если плохо станет, нажмете, и мне звонок придет.

— А если я случайно нажму?

— Ну случайно нажмете, я вам позвоню.

— А если я в ванной?

— Мам, ну не надо в ванной нажимать.

— А если мне плохо в ванной?

И вот с этого места началось обычное семейное техническое внедрение. Кто хоть раз настраивал пожилому родственнику новый телефон, тот знает эту особую атмосферу: вроде все друг друга любят, но через двадцать минут хочется уйти в подъезд и постоять лицом к электрощиту.

Пароль от вайфая Валентина Петровна не помнила, потому что «его мастер писал на бумажке». Бумажка оказалась в коробке из-под печенья вместе с гарантийным талоном на утюг 2008 года, тремя батарейками неизвестного происхождения и засохшей иконкой на магните. Стоило открыть приложение, как настройка уперлась в регистрацию, потом телефон попросил обновиться, а дальше все свелось к свободному месту в памяти. Фотографии удалять было нельзя, потому что там «Леночка на даче, очень хорошо получилась, только палец попал».

Света сидела, тыкала в экран, Игорь стоял над душой и говорил: «Дай я», хотя сам обычно на слово «код подтверждения» начинал тяжело дышать. Валентина Петровна переживала, что часы будут ее «током бить». В общем, семейная идиллия в чистом виде.

Потом пришел Олег.

Олег был племянник Валентины Петровны. Или двоюродный племянник. В их семье родство было как клубок проводов за телевизором: вроде все понятно, пока не начнешь разбирать. Он жил неподалеку и давно был тем самым родственником «на подхвате»: заходил, приносил продукты, что-то чинил по мелочи и приносил новости, от которых у всех поднималось давление. Человек он был не плохой, но из той породы, которая входит в комнату и сразу начинает руководить воздухом.

— А что это вы тут? — спросил он, хотя уже все понял по виду кухни и лицам людей, победивших приложение ценой нервной системы.

— Света мне купила, — сказала Валентина Петровна. — Чтобы я не пропала.

— Правильно, — сказал Олег. — Давно надо было.

Света тогда еще не насторожилась. Ну сказал и сказал. Родственник, заботится. Он даже помог застегнуть ремешок, потому что у Валентины Петровны пальцы плохо слушались. Потом попросил телефон Светы.

— Покажи, как работает.

Света открыла приложение, показала контакт и ткнула в карту. Точка стояла прямо на кухне, хотя по ощущениям должна была стоять между чайником и тарелкой с батоном.

— А доступ можно еще кому-то дать? — спросил Олег.

— Наверное, можно, — сказала Света. — Но зачем?

— Ну как зачем. Я рядом живу. Ты-то на работе. Игорь у вас вечно где-то. А я если что быстрее подскочу.

Валентина Петровна посмотрела на Свету. Сама она в этих доступах понимала примерно как в устройстве атомной станции, но ей было приятно, что вокруг нее столько заботы. Пожилой человек ведь тоже не железный. Когда вокруг тебя вдруг разворачивают заботу и повторяют «мам, если что», ты вроде еще важная, нужная, за тебя переживают. А не просто сидишь у окна и знаешь расписание мусоровоза лучше, чем расписание собственных детей.

Света дала доступ Олегу. Не потому что очень хотела. А потому что на кухне сидели трое взрослых людей, пахло огурцами, чай остывал, и отказ в такой момент прозвучал бы как странная подозрительность. Она еще на секунду задержала палец над кнопкой, будто приложение могло само подсказать, где заканчивается помощь и начинается лишний человек в семейном круге. Валентина Петровна тем временем поправила ремешок и сказала:

— Ну если Олег рядом, пусть тоже знает, если что.

И после этого спорить стало почти неприлично.

Первые дни все было нормально. Валентина Петровна носила часы как браслет, всем показывала.

— Мне дети купили. Тут кнопка. Если помру, они узнают.

— Мам! — говорила Света.

— А что мам? Я шучу.

Шутила она с таким лицом, что сразу становилось не смешно и смешно одновременно.

Один раз Валентина Петровна случайно нажала боковую кнопку, когда доставала из шкафа полотенце. Свете пришел звонок, она перепугалась, а свекровь потом долго извинялась и смеялась, что теперь у нее на руке «личная сирена». В другой день она сама позвонила с часов, чтобы проверить, слышно ли ее из кухни, и потребовала, чтобы Игорь сказал что-нибудь «как по рации». Все это было даже мило. Часы оставались часами, кнопка — кнопкой, забота — заботой.

Потом начались сообщения от Олега.

Сначала безобидные.

«Валя в поликлинике?»

Света отвечала: «Да, у нее запись к терапевту».

Потом:

«Почему она на рынке? Ей же тяжело сумки таскать».

Света звонила Валентине Петровне, та возмущалась:

— Я укроп купила и творог. Что, уже укроп нельзя?

Через неделю Олег написал Игорю:

«Твоя мать опять у Лиды сидит. Уже два часа. Давление у нее, между прочим».

Лида была соседка из соседнего дома, женщина крепкая, с голосом диспетчера и привычкой печь пирожки с капустой в промышленных объемах. Валентина Петровна ходила к ней «на минутку» и возвращалась с пакетом пирожков, банкой варенья и чужими семейными новостями, которые потом пересказывала так подробно, будто вела протокол.

— Олег, а ты зачем смотришь, где мама? — спросил Игорь по телефону.

— Затем, что вы все заняты, — сказал Олег. — Кто-то же должен контролировать.

Вот это слово Света услышала уже потом, от Игоря, и оно ей сразу не понравилось. Не «помогать». Не «быть на связи». А контролировать. Такое слово с тяжелой подошвой. Оно вроде бы про порядок, но за ним часто идет человек, который уже снимает пальто в твоей прихожей без приглашения.

Света вечером позвонила Валентине Петровне.

— Мам, Олег вам не звонит постоянно?

— Звонит, — сказала та. — Спрашивает, где я.

— И что вы?

— А что я? Говорю, где. Он же волнуется.

— А вам нормально?

В трубке стало тихо. Слышно было, как на заднем плане телевизор бубнит про погоду, а Валентина Петровна чем-то звякнула, наверное, ложкой о стакан.

— Свет, ну неудобно как-то. Он же помогает. Но я вчера в магазин пошла, он звонит: «Ты куда?» Я говорю: «За хлебом». Он: «Хлеб у тебя был». Представляешь? Я сама уже не знаю, что у меня дома есть, а он знает.

Но настоящий конфликт случился из-за ключей.

Олег пришел в воскресенье, когда Света с Игорем были у Валентины Петровны. Принес курицу гриль в пакете, две булочки и настроение начальника ЖЭКа.

— Надо решить вопрос с ключами, — сказал он, даже не сняв ботинки как следует.

— С какими ключами? — спросила Света.

— От квартиры. Запасной комплект должен быть у меня.

Валентина Петровна в этот момент наливала чай и чуть не перелила кипяток мимо чашки.

— У тебя же есть у Игоря, — сказала она.

— Если ты нажмешь кнопку, что я буду, дверь ломать?

Фраза опять была логичная. Пожилой человек, кнопка помощи, дверь закрыта. Как будто споришь не с Олегом, а с самой безопасностью.

— Если мама нажмет кнопку, мы вызовем скорую и приедем, — сказал Игорь. — Ключ у меня есть. Еще можно оставить один комплект у Лиды в опечатанном конверте, если мама согласится. Но это будет ее решение, не твое требование.

— Пока вы приедете, поздно будет.

— Олег, не надо.

— Что не надо? Я один тут реально думаю головой. Вы купили игрушку и успокоились, а ответственность на ком?

Света почувствовала, как у нее внутри поднимается та самая усталость, которая бывает не от работы, а от чужой уверенности. Олег говорил громко, уверенно, даже обиженно. Он уже был не родственник, которому дали доступ к приложению на всякий случай.

— Ответственность не дает права требовать ключи, — сказала Света.

Олег посмотрел на нее как на женщину, которая мешает спасательной операции из чистой вредности.

— А если с ней что-то случится?

— Тогда мы будем решать. Но ключи от маминой квартиры — это не приложение к часам.

Валентина Петровна села за стол. Часы у нее на руке вдруг выглядели не как подарок, а как браслет с неприятным смыслом. Она погладила ремешок пальцем.

— Может, сниму я их, — сказала она тихо. — Не надо мне этого всего.

И вот это было самое обидное. По Валентине Петровне было видно: спокойствие от помощи сменилось тревогой из-за того, кто и когда смотрит на карту. Подарок стал поводом для чужого надзора.

Олег, конечно, обиделся. Такие люди обижаются быстро, потому что у них забота обычно идет в комплекте с признанием их главными. Ему сказали, что доступ к геолокации уберут. Он поднял брови, хмыкнул, сказал:

— Ну смотрите. Только потом не говорите.

Эта фраза вообще семейная классика. Ее надо печатать на магнитах и продавать у кассы рядом с батарейками. «Только потом не говорите». В ней сразу и забота, и проклятие, и желание оказаться правым, даже если для этого должно случиться что-нибудь плохое.

Света открыла приложение и стала искать, где там отключается доступ. Приложение, как назло, было сделано людьми, которые, видимо, считали, что пожилые родственники существуют только у программистов с крепкими нервами. Меню пряталось в меню, настройки назывались так, будто их переводили через три языка, подтверждение приходило не туда. Но доступ Олегу убрали.

Потом Света отдельно поговорила со свекровью.

— Мам, вы хотите носить часы?

Валентина Петровна молчала. Потом сказала:

— Кнопка-то хорошая. Я ночью иногда встаю, у меня ноги ватные. Думаю: упаду, и что? До телефона еще доползти надо. А часы на руке.

— Тогда носите. Но смотреть, где вы, будем только мы с Игорем. И не для того, чтобы спрашивать, почему вы у Лиды два часа.

— А если я не хочу, чтобы вы тоже смотрели?

Света кивнула. Потому что легко говорить про личные границы, когда речь о чужом двоюродном племяннике. Гораздо сложнее, когда ты сама держишь в руках тот же самый доступ и называешь его заботой.

— Тогда отключим геолокацию, — сказала она. — Оставим кнопку и звонок, если модель так позволит. Или другие настройки посмотрим. Тогда пусть часы дают вам спокойствие. Мы не будем над вами висеть.

Валентина Петровна посмотрела на нее внимательно. Старые люди вообще иногда смотрят так, что сразу видно: они может и не понимают, где в телефоне настройки, зато людей считывают без обновлений.

— Свет, я не против, чтобы ты знала, если я потеряюсь. Но я не маленькая. Я могу к Лиде пойти и никому не докладывать.

— Конечно можете.

— И укроп купить.

— И укроп.

— Даже если он дома есть.

— Особенно если дома есть.

Они засмеялись, и напряжение немного отпустило. Не исчезло совсем, нет. В семье такие истории не растворяются, как сахар в горячем чае. Они потом еще всплывают: на праздниках, в разговорах, в косых взглядах. Олег какое-то время не заходил. Потом прислал Валентине Петровне сообщение: «Как здоровье?» Она ответила: «Нормально. Ходила за хлебом». И, говорят, специально не уточнила, в какой магазин.

Какая часть вашей работы уйдёт роботам: прогноз на 5, 10 и 20 лет и как подготовиться
Цифровая аптечка23 мая