Пользователи мессенджера Max обратили внимание на аномальную частоту обновлений в магазинах приложений: уже несколько месяцев подряд новая версия выходит практически каждые 48 часов. Однако при беглом взгляде на список изменений неизменно значится одна и та же лаконичная фраза: «Исправление ошибок и повышение стабильности».
За последние 90 дней приложение на платформе Android получило 47 обновлений, на iOS — 44 (небольшое расхождение объясняется разными циклами модерации в магазинах). Средний размер скачиваемого пакета колеблется от 80 до 150 мегабайт. Таким образом, самые преданные пользователи, включившие автообновление, ежемесячно вынуждены загружать порядка 1,5–2 гигабайт трафика ради «повышения стабильности», которую они так и не ощутили.
«Я каждый раз надеюсь увидеть хоть что-то новое: тёмную тему, реакцию на сообщения двойным тапом или нормальный поиск по чатам, — рассказывает москвич Артём, активный пользователь Max. — Но открываю приложение — а там всё та же иконка, те же меню. Зачем качать 120 мегабайт каждые два дня? Такое чувство, что они просто правят опечатки в коде и сразу выкатывают билд».
В официальном блоге разработчиков и в социальных сетях мессенджера нет никаких анонсов грядущих крупных фич. Ближайшее заметное обновление, судя по дорожной карте трёхмесячной давности, должно было принести «умную группировку уведомлений», но дата релиза была смещена на неопределённый срок. С тех пор команда предпочитает отмалчиваться, зато с завидной регулярностью наращивает порядковый номер версии.
Ситуация породила волну мемов в соцсетях. Пользователи шутят, что разработчики Max участвуют в соревновании «кто быстрее доведёт номер билда до четырёхзначного числа», а само приложение сравнивают с картиной «Чёрный квадрат» — внешне ничего не меняется, но искусствоведы находят глубокий смысл. Популярный гик-паблик запустил опрос: «Что на самом деле содержит обновление Max?» Среди вариантов лидируют «правка запятой во внутреннем комментарии разработчика» и «подготовка к обновлению, которое подготовит к будущему обновлению».
IT-специалисты предполагают, что столь частые релизы могут быть связаны с внутренними экспериментами по непрерывной интеграции (CI/CD) и A/B-тестированию инфраструктуры. «Возможно, компания отрабатывает DevOps-пайплайн на живых пользователях, меняя микроскопические настройки серверного взаимодействия или библиотек, — объясняет независимый мобильный аналитик. Обычно такие вещи не видны глазу, но требуют полной пересборки клиента. Однако если это так, то перед нами перекос: технологический процесс существует ради самого процесса, а продуктовая ценность для конечного пользователя стремится к нулю. Люди устают от обновлений-пустышек и теряют доверие».
Особое возмущение вызывает принудительный характер некоторых апдейтов. Мессенджер Max периодически блокирует вход в старую версию, заставляя пользователя обновиться прямо сейчас. «Сидишь в аэропорту с плохим Wi-Fi, пытаешься написать жене, что рейс задерживается, а тебя встречает окно: "Обновите приложение для продолжения". И ты качаешь 130 мегабайт, чтобы увидеть тот же самый чат и ту же кнопку "Отправить"», — делится ещё один пользователь, пожелавший остаться анонимным.
В ответ на запрос журналистов пресс-служба Max ограничилась кратким сообщением: «Мы ценим стабильность и безопасность наших пользователей. Каждое обновление делает мессенджер лучше, даже если улучшения не сразу заметны невооружённым глазом. Большие анонсы — скоро». Что именно случится «скоро», в компании не уточнили. Зато, если верить календарю, уже послезавтра нас ждёт очередное обновление — вероятно, с ещё более стабильной стабильностью.