***
► Как собирать дорогие образы, какие тренды обходить стороной и как ухаживать за собой, чтобы не переплачивать салонам? Мы открыли новый канал — ADME Мода, где делимся честными бьюти-лайфхаками и разбавляем их смешными историями из закулисья мастеров.
► Кстати, заходите на наш новый канал ADME Житейские Истории, где мы публикуем невыдуманные истории из жизни.
***
1.
Я работаю продавцом-консультантом в магазине детской одежды. Недавно заглянула пожилая женщина — искала подарок для внучки. Мы выбирали невероятно долго: она перебрала весь товар, тщательно изучая каждый шов, и попутно жаловалась на невестку. На выбор двух кофточек ушло около трёх часов. Когда на кассе я паковала покупки, машинально спросила: «Больше ничего не хотите посмотреть?» Она охотно кивнула: «Да, мне ещё юбочка нужна!».
2.
В наш магазин косметики пришла женщина и попросила хорошую водостойкую тушь. Я её продала — казалось бы, обычная история. Через несколько дней покупательница вернулась с претензиями и потребовала вернуть деньги. Я вежливо попыталась разобраться в ситуации. Выяснилось, что тушь, по её словам, «плохо смывается». Когда я рассказала ей про специальные средства для снятия макияжа, она обвинила меня в том, что я пытаюсь навязать ненужный товар и вытащить из неё лишние деньги.
3.
Одна покупательница возмутилась тем, что бутылка кетчупа объёмом 250 мл стоила не вдвое дешевле, чем бутылка объёмом 500 мл. Я объяснил ей, что это связано с более высокими затратами на доставку и менее экономичной упаковкой. В ответ она разозлилась и обозвала меня умником. © J0chem0o
4.
Когда я работала в розничном магазине, на меня накричал пожилой покупатель. Он попросил отнести до его машины большое зеркало, а я позвала на помощь сотрудника склада. На улице было скользко и снежно, а я в тот момент была беременна. Мужчина не стеснялся в выражениях и заявил, что я просто лентяйка, а беременность использую как отговорку.
5.
Стою в очереди на кассу. Женщина передо мной никак не может вспомнить ПИН-код. Спрашивает кассира: «А разве нельзя как-то обойтись без него?» Кассирша предлагает убрать какой-нибудь товар, чтобы сумма вышла меньше тысячи и ПИН-код не понадобился. Женщина отвечает: «Нет, убирать ничего не надо, мне всё нужно. Ну ладно, в другой раз зайду» — и просто уходит, не купив вообще ничего. Мы с кассиром остались стоять в полном замешательстве. © agentmalder
6.
Однажды к моей кассе подошла семья из шести или семи человек. Пока я пробивала их товары, они спокойно поедали неоплаченную черешню прямо из пакета и бросали косточки на кассовую ленту. Черешня, к слову, была недешёвой. Вместо того чтобы скандалить и пытаться выяснить, сколько они уже съели, я незаметно облокотилась на весы в момент взвешивания. В итоге на чеке вышло четыре килограмма. Может, они и съели меньше — но кто теперь скажет точно.
7.
За годы работы в рознице в 2006 году мне особенно запомнилась одна покупательница. Я мысленно прозвал её «серийной возвращенкой». Она регулярно покупала музыкальные компакт-диски, а через два-три дня возвращалась и меняла их на другие. Это повторялось снова и снова, в конце концов превратившись в еженедельный ритуал. Что удивительно, руководство магазина относилось к этому совершенно спокойно. Интересно, сохранила ли она эту привычку по сей день.
8.
Я работаю продавцом и никак не могу привыкнуть к людям, которые приходят с утра в дурном расположении духа, грубят, а когда получают в ответ то же самое, тут же требуют жалобную книгу. Я понимаю, что покупатель всегда прав, но как человек я не готова терпеть грубость в свой адрес. Однажды одна дама спросила меня: «Где ваша культура продавца?» Я спокойно ответила: «А где ваша — покупателя?» Она немедленно потребовала позвать другого сотрудника. Не понимаю, чего такие люди ждут в ответ на своё хамство и зачем приносить своё плохое настроение туда, где его никто не заказывал.
9.
Я работаю в отделе шуб. К нам нередко заходят люди, с которых в других магазинах забыли снять защитный датчик. На сигнал на входе мы реагируем спокойно. Как-то раз одна женщина пискнула на входе и снова пискнула на выходе. Мы, не оборачиваясь, хором привычно сказали: «Проходите». И тут кассир вдруг закричала: «Она в нашей шубе уходит!» Мы бросились следом — и правда: дама пришла в похожей шубе, а после примерки повесила свою на место, надев нашу. «Не вышло», — невозмутимо произнесла она.
10.
Работала кассиром в ночные смены, всяких кадров повидала. Один пришел в 2 часа ночи и требовал продать ему картофельный сок. Полчаса ему объясняли, что такого не бывает, но наши доводы его не волновали. И тут одна продавщица додумалась продать ему просто 2 кг картошки с предложением выжать ее самому. С — смекалочка.
11.
Когда-то я торговал на рынке женским бельём: покупал дешевле, продавал дороже. Дамы в возрасте после сорока пяти чаще всего своего размера не знали, и приходилось их обмерять портновским сантиметром. Если кто-то при этом начинал хихикать и жеманно намекать, мол, наверное, вам такая работа нравится, я неизменно отвечал: «Лучше бы вы просто называли нужный размер». © PolAnd1962
Спасибо, что дочитали статью до конца!
Превью статьи:
