Требований к осуществлению микрофинансовой деятельности,
утвердило Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка 15
мая 2026 года. Требования вводятся в действие по истечении шестидесяти
календарных дней после дня его первого официального опубликования
(опубликованы 21 мая 2026 года), за исключением некоторых положений.
Постановлением утверждены:
· перечень сведений, которые должны содержать правила предоставления микрокредитов;
· принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов;
· порядок раскрытия информации при предоставлении микрокредитов и консультировании клиентов;
· порядок осуществления ответственного микрокредитования;
· порядок заключения договора о предоставлении микрокредита с
физическим лицом, не связанного с осуществлением предпринимательской
деятельности, в том числе требования к его содержанию, оформлению,
обязательным условиям;
· виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления при предоставлении микрокредитов;
· порядок и ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами;
· порядок рассмотрения организациями, осуществляющими
микрофинансовую деятельность обращений клиентов, возникающих в процессе
предоставления микрофинансовых услуг;
· требования к разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности клиентов;
· положение о порядке работы с клиентами, в том числе:
· порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и
маломобильным группам населения с учетом требований национального
стандарта по доступности отделений финансовых организаций по
предоставлению услуг лицам с инвалидностью и другим маломобильным
группам населения;
· особенности предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с участием доверенного лица.