Зачем бизнесу соц сети

Зачем бизнесу соц сети

Вы ходите в один и тот же магазин, заправляетесь на одной АЗС, ходите в один фитнес-клуб и покупаете одну и ту же шаверму на углу. На какие соц сети этих бизнесов вы подписаны? Я ни на одни.

Это нормально. Подписка вам там не нужна. Зачем, если вы уже клиент? Вы ценность получаете при визите, а не в ленте.

Теперь скажите: зачем ваш покупатель должен подписаться на соцсети застройщика?

Правильный ответ — не должен.

Возьмем, к примеру, застройщика. Человек покупает квартиру один раз в несколько лет, а некоторые и вообще раз в жизни. Он не фанат вашего бренда. Он не ждёт ваших постов по утрам. Он приходит к вам в группу, канал, ленту один раз, когда выбирает. Смотрит фото, листает комментарии, читает как вы отвечаете на претензии. И уходит либо с доверием, либо к конкуренту.

Подписка здесь вообще не цель.

Соцсеть застройщика — это витрина. Работает как как офис, только в онлайне. Человек пришёл проверить как вы живете, что делаете, как строите, посмотреть на ваши процессы и общее настроение, которое вы транслируете, отвечаете ли на вопросы или удаляете неудобные комментарии, отвечаете ли вообще на сообщения?

Вы можете быть скучными, рассказывать про обновления, жизнь компании, ход реализации проектов. Главное привести соц сети к некому виду, где клиент может познакомиться познакомиться и понять, что вы живы и работаете. Поэтому важно, чтобы посты обновлялись хотя бы раз в неделю. Потому что, бывает, заходишь в соц сеть компании, а там обновления нет 2 года. Ну, понятно, что ты туда уже не придёшь.

Соц сеть работает не на подписчиков, а на убеждение и доверие. Даже охваты - это приятный бонус.

Поэтому правильный вопрос не как набрать подписчиков, а что увидит человек, который зайдёт к вам в воскресенье в 23:00 и будет выбирать между вами и конкурентом.

Ответьте на этот вопрос — и сразу станет понятно, что публиковать.

#соцсети #smm #продвижение

⭕️Написать в Telegram |

📎Подпишись — будет интересно