Сегодня разбирала старые архивы диагностик и работ. Вообще я храню такое, но не сильно долго - год, другой максимум. Вообще я реально практически все диагностики некоторое время у себя сохраняю. Потому что я знаю что после диагностик обычно человек в будущем снова приходит. Может посмотреть что-то еще, может если диагностика подразумевала работы - созревает их проделать. Так или иначе бывает важно взглянуть на то, что было на старой диагностике, для понимания уже пройденного например. Ну и тем более если еще и работы шли - важно это из архива поднять, перечитать что именно делалось и когда. Я удаляю рабочие чаты у себя только в нескольких случаях: а) После диагностики становится четко понятно что с этим клиентом далее не будет продолжаться общение и действия. Он может и поблагодарил, но Духов не проведешь и мне намекает - с концами. Тогда нет смысла мне держать в своем архиве ненужную уже информацию. б) Диагностике много времени. Больше года - это уже старая диагностика. Она конечно м