В интернете набирают обороты продажи семян и саженцев несуществующих ягод, овощей и фруктов. Красивые изображения, сгенерированные ИИ, с обещанием чудо-урожая клубнично-малинового дерева, тигровой груши, черной земляники и других «растений» массово распространяются в Сети. Общественники расценивают это как мошеннические действия — многие садоводы верят обещаниям, но по факту не получают заявленный урожай. В ОПИ попросили Генпрокуратуру и МВД пресечь продажи фейковых семян. При этом представители маркетплейсов сообщили «Известиям», что оперативно скрывают такие карточки товаров и просят продавцов заменить изображения, созданные с помощью нейросетей.
Почему россияне верят продавцам несуществующих растений
Накануне дачного сезона в российском сегменте интернета началась новая волна массовых объявлений, предлагающих россиянам купить растения с неправдоподобными характеристиками. Как выяснили «Известия», чаще всего продавцы предлагают приобрести саженцы деревьев с необыкновенным урожаем, изображение которого сгенерировано искусственным интеллектом.
Речь в том числе идет о продаже «тигровых груш», плоды которых напоминают расцветку хищников, «малино-клубничных деревьев», усыпанных гроздьями ягод, красно-черных яблонь с мякотью плодов цвета угля, а также деревьев «колоновидной смородины».
Фото: скриншот
Потребителям, которых больше привлекает красивая форма, предлагаются другие «чудо-растения». Например, клубника в виде розы, смородина, вытянутая в форме огурца или болгарского перца, и виноград, напоминающий человеческий палец. А для тех россиян, которые любят яркие цвета, в продаже есть черная земляника, фиолетовый крыжовник, сине-желтая малина, бело-красные помидоры и другая волшебная растительность. Почти в каждом случае продавцы обещают покупателям сказочные урожаи, невероятные вкусы и высокие диетические свойства.
Однако не все пользователи сразу догадываются, что речь идет о вымышленных растениях. Часть из них совершают покупки и лишь после того, как товар уже получен, понимают, что их обманули. Чаще всего, как сообщают потребители в отзывах, им присылают заведомо не выживающее растение с плохими корнями или наполовину высохшее. Также есть случаи, когда вместо чудо-саженцев покупатели получают обыкновенные черенки малины или смородины, но понять это удается не сразу, а только после первого урожая.
В Общественной потребительской инициативе (ОПИ) расценивают эти действия как преднамеренный обман потребителей. В связи с этим общественники просят МВД и Генпрокуратуру провести проверку таких продавцов и привлечь виновных к ответственности.
— Мы столкнулись с принципиально новой, циничной формой обмана граждан, которую можно назвать «технологическим мошенничеством». Недобросовестные торговцы используют генеративные нейросети для создания красочных изображений вымышленных культур — «радужной земляники», «синей малины», «малино-клубничного дерева» или несуществующих гибридов роз. Под видом этих ИИ-галлюцинаций россиянам реализуют копеечные семена простой травы или обычные саженцы. Это не просто введение в заблуждение — это преднамеренный обман, поставленный на поток, — пояснил «Известиям» глава ОПИ Олег Павлов.
Фото: скриншот
По его словам, в итоге покупатели теряют не только деньги, но и время, месяцами ухаживая за пустышкой в ожидании чудо-урожая.
В своем обращении в правоохранительные органы ОПИ обращает внимание на то, что продавцы таких волшебных растений нарушают российское законодательство. В частности, закон «О семеноводстве», нормы которого запрещают реализацию сортов, не включенных в Госреестр селекционных достижений, и закон «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) — несоблюдение права на достоверную информацию о товаре.
Кроме того, их действия могут подпадать под несколько статей КоАП (10.12 предусматривает ответственность за нарушение правил торговли семенами и 14.10 — за продажу товаров без документов, подтверждающих сортовые и посевные качества), а также УК РФ — статья 159 («Мошенничество»).
«На наш взгляд, очевидно, что продавцы не предоставляют сертификаты соответствия на данные товары и не могут подтвердить происхождение посадочного материала. При этом низкие затраты на генерацию изображений и фасовку семян при активном спросе на такие чудо-растения гарантируют им стабильный доход. В то время как покупатели осознают обман только через несколько месяцев, когда вернуть товар уже невозможно», — говорится в документе.
«Известия» направили запросы в Генпрокуратуру и МВД с просьбой прокомментировать перспективы принятия мер и изъятия из оборота такой продукции. Также редакция обратилась к продавцам таких саженцев и семян растений с предложением подтвердить подлинность своих товаров.
Какие меры принимают для борьбы с фейковыми растениями
Представители маркетплейсов заявили «Известиям», что ведут борьбу с такими предпринимателями.
— Мы оперативно скрываем все карточки с подозрительными саженцами для дополнительной проверки. Просим продавцов заменить сгенерированные нейросетями изображения на реальные фотографии, так как введение покупателей в заблуждение недопустимо, — пояснили «Известиям» в пресс-службе «Озона».
Там отметили, что благодарят пользователей и партнеров, которые обращают внимание на подобные случаи.
— Wildberries строго соблюдает законодательство РФ и требования, действующие в сфере электронной коммерции. Маркетплейс уделяет особое внимание безопасности и качеству продукции, представленной на витрине, и предлагает необходимые для этого инструменты, — заявили «Известиям» в пресс-службе компании.
При этом там отметили, что маркетплейс исходит из принципа добропорядочности продавцов — принимая оферту, они подтверждают полное соответствие товаров всем нормам законодательства РФ и стран присутствия, а также правилам площадки, добавили там.
— Мы регулярно информируем наших партнеров о правилах работы. В случае поступающих обращений к маркетплейсу, а также выявления самой площадкой в процессе мониторинга витрины подозрительных карточек мы инициативно проводим внутренние проверки, а также самостоятельно сверяемся с реестром, содержащим утвержденный перечень семян, допущенных к реализации на рынке, — заявили в пресс-службе Wildberries&Russ.
В случае подтверждения фактов введения в заблуждение потребителя маркетплейс блокирует карточки недобросовестных продавцов, отметили в RWB.
«Известия» направили запросы другим участникам рынка электронной торговли.
Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин заявил «Известиям», что речь идет о преднамеренном обмане потребителей, которые имеют право потребовать вернуть свои деньги и заблокировать карточки с информацией о таких товарах. По его словам, это связано с низкой осведомленностью россиян о реальных достижениях сельского хозяйства, в том числе генетики. Поэтому люди верят таким объявлениям и совершают покупки, но так как речь идет о сравнительно небольших суммах, от 200 до 600 рублей, как правило, после раскрытия обмана покупатели не хотят предъявлять претензии.