Не всегда в моей практике были только успешные кейсы

Не всегда в моей практике были только успешные кейсы. Бывали и ситуации недопониманий с заказчиками, когда что-то шло не так или ожидания сторон в какой-то момент просто переставали совпадать.

Об этом я буду рассказывать в рубрике #антикейсы. Не только чтобы мы могли сделать выводы и научиться на ошибках, но и чтобы развеять иллюзию успешного успеха.

Потому что не бывает так, что все всегда получается идеально! И если у вас что-то не получилось — это не значит, что вы плохой специалист. Не забывайте об этом! ❤️

Рассказываю про первый антикейс:

Когда хорошая стратегия не совпала с реальной потребностью бизнеса

Когда-то меня пригласили в один проект на позицию HR-директора.

Вакансия, кстати, была открыта уже давно. И это само по себе обычно сигнал, что внутри есть проблема глубже, чем просто «не можем найти человека».

Но мне очень хотелось в этот проект. Хотелось показать результат, выйти на новый уровень, выстроить сильную систему.

На старте мы с собственником согласовали стратегию:

➖процессы внутри команды

➖адаптация

➖оценка сотрудников

➖командообразование

➖выстраивание HR-системы

Ну и, конечно, найм.

В компании была высокая текучка. И мне казалось абсолютно логичным сначала навести порядок внутри процессов.

Потому что в тот момент я думала так: если просто начать активно нанимать людей в хаос — это все равно что носить воду решетом.

И это была моя ошибка.

Проблема была не в самой стратегии.

Проблема была в том, что она не совпадала с главной болью собственников.

Да, на старте они соглашались со мной. Кивали. Поддерживали план.

Но я не докопалась до сути их ожиданий.

А ожидание было очень простым:

«Сначала закройте нам найм. Все остальное — потом».

И дальше это почему-то так и не было проговорено вслух.

Ни мной, ни ими.

Но напряжение начало расти.

На совещаниях появлялись переходы на личности.

Начались вопросы:

— «Где результаты?»

— «Почему не закрыт найм?»

Я проработала там около трех месяцев.

Хотя по ощущениям — будто девять.

И это, наверное, один из моих самых полезных неудачных кейсов.

Потому что он очень хорошо показал мне одну вещь:

Можно делать правильные вещи. Но не в том порядке, который нужен бизнесу прямо сейчас.

Самое интересное, что компания в итоге все-таки решила свою задачу.

Они не нашли HR-директора на рынке. Они вырастили его внутри команды.

И это отлично сработало.

Потому что человек уже чувствовал культуру компании, понимал собственников и был встроен в эту систему изнутри.

И если честно — это тоже очень хороший управленческий вывод.

Не каждому бизнесу нужен «внешний сильный эксперт». Иногда лучшая стратегия — вырастить своего человека внутри системы.

#антикейс