Ситуация: сотрудник не справляется, срывает дедлайны, сливает бюджет на рекламу или просто «выгорел» и тянет команду вниз. Вы понимаете, что с ним нужно расстаться. Но как это сделать, чтобы не получить суд, жалобу в трудовую инспекцию и репутационные потери? Уволить неподходящего сотрудника в России сложно — суды в 70% случаев встают на сторону работника, если работодатель допустил ошибки.
В этой статье я, Василиса, HR e-commerce с 4-летним стажем и 200+ закрытых вакансий, даю пошаговый алгоритм безопасного увольнения: от выбора основания до финального разговора.
Автор: Василиса, эксперт по подбору персонала в e-commerce. Закрываю вакансии на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет от 2 недель.
🔗 Сайт для заявки (кликабельно)
🔗 ТГК: t.me/vasilisa_hr89
5 способов законно уволить сотрудника (от безопасного к рискованному)
Матрица выбора основания для увольнения
Способ №1: Соглашение сторон — самый безопасный вариант
Почему это «золотой стандарт» увольнения
Увольнение по соглашению сторон — самое безопасное основание для работодателя. Оспорить его в суде практически невозможно, если только сотрудник не докажет, что подписал документ под принуждением. Этот способ подходит, даже если сотрудник в отпуске или на больничном
Когда выбирать соглашение сторон
- У вас нет документально подтверждённых оснований для увольнения, но вы понимаете, что сотрудник не подходит.
- Сотрудник конфликтный — будет жаловаться во все инстанции.
- Вы хотите расстаться «по-хорошему» без репутационных потерь.
- Нужно уволить сотрудника срочно, без двухнедельной отработки.
Способ №2: Неудовлетворительный результат испытательного срока
Самое безопасное «дисциплинарное» основание
Уволить сотрудника, который не прошёл испытательный срок, проще, чем по другим «провинительным» статьям. Процедура упрощённая, суды редко встают на сторону работника, если работодатель всё сделал правильно
Пошаговая инструкция
- Зафиксируйте факт неудовлетворительной работы: составьте докладную, служебную записку, акт о невыполнении KPI.
- Направьте уведомление сотруднику минимум за 3 календарных дня до окончания испытательного срока. В уведомлении укажите причины, по которым он не прошёл испытание. Лучше приложить подтверждающие документы.
- Получите подпись сотрудника на уведомлении. Если отказывается — составьте акт об отказе.
- Издайте приказ об увольнении.
- Внесите запись в трудовую: «Уволен в связи с неудовлетворительным результатом испытания».
- Рассчитайте и выдайте документы.
Риски и как их избежать
- Увольняйте на испытательном сроке, а не после его окончания. Если срок прошёл — сотрудник считается прошедшим испытание.
- Причины должны быть объективными: «не справился с KPI», а не «не понравился».
- Не увольняйте беременных женщин и сотрудников из льготных категорий даже на испытательном сроке (запрещено).
Способ №3: По собственному желанию (если сотрудник согласен)
Самая «чистая» запись в трудовой книжке
Увольнение по собственному желанию — идеальный вариант для обеих сторон, если удалось договориться. Сотрудник получает нейтральную запись в трудовой, работодатель — законное основание без рисков.
Как договориться, если сотрудник не хочет уходить
Иногда приходится «помочь» сотруднику принять решение. В разговоре можно чётко обозначить:
- Что у него есть два варианта: увольнение по соглашению сторон или по собственному желанию (с нейтральной записью) либо увольнение «по статье» (с негативной записью).
- Что вы готовы выплатить выходное пособие при увольнении по собственному желанию (да, закон не запрещает — можно оформить как «материальная помощь»).
Пошаговая инструкция
- Получите от сотрудника заявление на увольнение по собственному желанию с датой.
- Дождитесь отработки (обычно 2 недели).
- Издайте приказ об увольнении.
- Внесите запись в трудовую: «Уволен по собственному желанию, Трудового кодекса Российской Федерации».
- Рассчитайте и выдайте документы.
Важное исключение
Если сотрудник передумал и отозвал заявление в течение двух недель — вы не можете его уволить, если только уже не пригласили на его место другого сотрудника в порядке перевода.
Способ №4: За неоднократное неисполнение обязанностей (осторожно!)
Почему этот способ самый опасный
Увольнение за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей (п. 5 ст. 81 ТК РФ) — одно из самых часто оспариваемых в суде. Суды тщательно проверяют процедуру и соразмерность наказания. Если допустите ошибку — сотрудник будет восстановлен, а вы заплатите компенсацию.
Обязательные условия для законного увольнения
- У сотрудника уже есть действующее дисциплинарное взыскание (замечание или выговор), оформленное по всем правилам. Если взыскание снято досрочно или истёк год — увольнять нельзя.
- Новое нарушение зафиксировано документально.
- Соблюдена процедура: запрошена объяснительная (2 дня на предоставление), составлен акт при отказе, оформлен приказ о взыскании.
- Наказание соразмерно тяжести проступка. Если нарушение мелкое (опоздал на 5 минут), а уволили — суд восстановит
Мой совет как HR
В e-commerce с удалёнными сотрудниками и плавающими KPI этот способ — крайний. Если есть возможность уйти по соглашению сторон — уходите.
Автор: Василиса, эксперт по подбору персонала в e-commerce. Закрываю вакансии на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет от 2 недель.
🔗 Сайт для заявки (кликабельно)
🔗 ТГК: t.me/vasilisa_hr89
Способ №5: За грубое нарушение (прогул, пьянство, хищение)
Какие нарушения считаются грубыми
- Прогул — отсутствие на рабочем месте более 4 часов подряд без уважительной причины.
- Появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
- Разглашение охраняемой законом тайны (коммерческой, государственной).
- Хищение (в том числе мелкое) чужого имущества по месту работы.
- Нарушение требований охраны труда, повлёкшее тяжкие последствия.
Подводные камни увольнения за прогул
Даже при очевидном прогуле суд может восстановить сотрудника, если вы допустили ошибку. Вот что проверяют суды:
- Были ли у сотрудника уважительные причины (болезнь, семейные обстоятельства)?
- Обеспечили ли вы безопасные условия труда? Если нет — работник мог отказаться выходить.
- Предлагали ли вы сотруднику дать объяснение? Обязательно!
Автор: Василиса, эксперт по подбору персонала в e-commerce. Закрываю вакансии на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет от 2 недель.
🔗 Сайт для заявки (кликабельно)
🔗 ТГК: t.me/vasilisa_hr89
Пошаговый алгоритм безопасного увольнения
Шаг 1. Выберите основание
Оцените ситуацию: есть ли документально подтверждённые нарушения? Если нет — выбирайте соглашение сторон. Если есть — оцените тяжесть.
Шаг 2. Соберите доказательства
Для дисциплинарного увольнения вам понадобятся:
- Докладные записки
- Акты о нарушениях
- Письменные объяснения сотрудника (или акты об отказе)
- Скриншоты переписки (если сотрудник удалённый)
- Показания свидетелей
Шаг 3. Проконсультируйтесь с юристом
Даже если вы уверены в своей правоте — покажите документы юристу, специализирующемуся на трудовых спорах. Это дешевле, чем платить компенсацию за незаконное увольнение.
Шаг 4. Проведите разговор
Никогда не увольняйте сотрудника по электронной почте или в мессенджере. Только личная встреча (или видеозвонок для удалёнщика). О том, как построить разговор, — ниже.
HШаг 5. Оформите документы
Строго в хронологическом порядке: уведомление → объяснительная → приказ о взыскании (при необходимости) → приказ об увольнении.
Шаг 6. Произведите расчёт
В последний рабочий день выплатите:
- Зарплату за отработанные дни
- Компенсацию за неиспользованный отпуск
- Выходное пособие (если предусмотрено договором или соглашением)
Как провести разговор об увольнении (сценарий)
Пять правил тяжелого разговора
- Будьте спокойны и профессиональны. Не переходите на личности. Говорите о фактах, а не об эмоциях.
- Сообщите о решении в начале разговора. Не ходите вокруг да около. Пример: «Иван, я принял решение расторгнуть наши трудовые отношения. Давай обсудим, как мы это сделаем».
- Назовите причину чётко и без оценки. «За последние 2 месяца твои KPI по ДРР не были выполнены, несмотря на мои замечания» вместо «Ты плохо работаешь».
- Не вступайте в споры и не оправдывайтесь. Решение принято, оно не обсуждается. Обсуждаются только условия расставания.
- Предложите выбор. «У нас есть два варианта: либо мы подписываем соглашение сторон с выплатой выходного пособия, либо ты увольняешься по собственному желанию. В любом случае, в трудовой будет нейтральная запись».
Примерный сценарий разговора
«Елена, спасибо, что пришла на разговор. Я хочу сообщить, что мы приняли решение расторгнуть трудовой договор. За последние полгода твои показатели по конверсии карточек не достигли плановых значений, несмотря на три письменных замечания. Это не твоя вина — просто наши ожидания от роли не совпали. Мы предлагаем расстаться по соглашению сторон с выплатой выходного пособия в размере двух окладов. Как ты смотришь на это?»
Что делать, если сотрудник уходит на больничный или в отпуск перед увольнением
Совет: если вы предвидите такую реакцию, лучше изначально выбирать соглашение сторон — оно не имеет такого ограничения. Соглашение можно подписать, даже если сотрудник на больничном.Это классический «ответный удар» сотрудника, который не хочет увольняться. Уволить сотрудника в период его временной нетрудоспособности или в отпуске по инициативе работодателя нельзя. Исключение — ликвидация организации.
Что делать:Подождите окончания больничного или отпуска.
Отложите процедуру увольнения. Даты сдвинутся, но это неизбежно.
Если это испытательный срок — помните, что испытательный срок не продлевается на время больничного. Успеть уволить нужно до его окончания. Если до окончания испытательного срока осталось меньше времени, чем длится больничный — вы не успеете уволить по статье 71 ТК РФ. Придётся ждать выхода и использовать другие основания.
Увольнение — это всегда стресс. Но если подходить к нему системно, с пониманием рисков и документальной дисциплиной, можно расстаться с сотрудником без судов и репутационных потерь. Мой главный совет предпринимателям в e-commerce: выбирайте соглашение сторон. Это самый безопасный, быстрый и цивилизованный путь. Да, придётся договориться и, возможно, заплатить выходное пособие. Но эти деньги — инвестиция в ваше спокойствие и время, которое вы не потратите на суды. Если же вам нужно не уволить, а найти нового сотрудника на освободившуюся позицию — я рядом.
Напишите мне @vasilisa668, и мы закроем вакансию за 2-3 недели с гарантией замены.
Автор: Василиса, эксперт по подбору персонала в e-commerce. Закрываю вакансии на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет от 2 недель.
🔗 Сайт для заявки (кликабельно)
🔗 ТГК: t.me/vasilisa_hr89