Буду через 15 минут!
Ушла на 15 минут!
Перерыв 15 минут!
Всегда поражаюсь таким табличкам.
Отсчитывать время начали, когда я подошёл? Или когда вы написали? Или 15 минут — это просто красивая цифра, чтобы я ждал и не злился?
Табличка "Перерыв 15 минут" без указания времени начала — это игра в одни ворота. Я не знаю, когда начался перерыв. Может, 15 минут уже прошло. Может, только началось. Я стою и гадаю.
А моё время - не резиновое.
А знаете, что случится на 16-й минуте?
Ничего. Никто не вернётся. А клиент всё ещё будет стоять и смотреть на часы.
На 16-й минуте клиент перестаёт верить вашей табличке. И вам. Навсегда.
"Перерыв 15 минут" - это не информация. Это лотерея. Где клиент всегда проигрывает.
Потому что 15 минут без часов начала - это как "приду наверное". Без конкретики. Вы хотите, чтобы я стоял и гадал: может, вы ушли в 09:00, а сейчас уже 11:30, и ваши 15 минут превратились в мою вечность?
Самый честный вариант: "Вернусь в 14:30". И вернуться в 14:29
А "15 минут" - это для тех, кто не знает, когда закончит курить.
Теперь вы знаете💡
P.S. А были у вас случаи, когда вы стояли перед такой табличкой? Или сами такую вешали?
