Для наемных сотрудников владелец бизнеса часто выглядит баловнем судьбы: приличный автомобиль, хороший дом, регулярные отпуска. Предмет для зависти. Но изнутри реальность выглядит иначе: этот ответственный человек живет как на пороховой бочке, постоянно балансируя на грани сохранения статуса среднего класса. Кассовые разрывы, жесткие налоги и вечная работа до ночи оправдываются надеждой, что вот-вот наступит стабильность.
Но для 95% малого бизнеса эта стабильность не наступает никогда. Жизнь превращается в бесконечный День Сурка, наполненный напряжением и беспокойством, который тянется до самой старости. А очередной кризис прилетает как раз тогда, когда на горизонте только-только забрезжил намек на подъем.
Ловушка привычных решений
В моменты паники первая спонтанная мысль большинства руководителей — начать резать косты и сокращать персонал. Причем под нож часто попадают ключевые люди, на которых делалась ставка. Перспектива возрождать компанию с нуля заставляет скрежетать зубами, ведь всё уже почти наладилось.
Из каждого утюга советуют: «Уходите в онлайн, переводите всех на удаленку!». Но как контролировать вне офиса сотрудников, которые и в офисе-то разбегались как тараканы от фонарика? Мало того, онлайн-рынок требует жесткой квалификации, а часто и серьезных инвестиций, которых в кризис просто нет. Существующие клиенты дают ресурсы лишь на робкую надежду выжить.
Однако эти упадочные мысли ведут в тупик. Кризис — это не время забиваться в щели, это время менять саму бизнес-модель.
Как погиб миллиардный Blockbuster
История знает массу примеров, когда консерватизм и нежелание быстро меняться уничтожали империи. Яркий пример — американская сеть видеопроката Blockbuster. К 2010 году это был гигант с капитализацией в миллиард долларов и сетью из 5500 салонов. Их бизнес-модель казалась незыблемой: люди шли домой, брали DVD, а за просрочку возврата платили штрафы. Эти штрафы приносили компании 200 миллионов долларов в год и были запланированной частью прибыли, хотя дико раздражали клиентов.
В это же время на рынок вышел скромный стартап Netflix. Они предложили другую модель: годовую подписку без каких-либо штрафов. Держи фильм у себя хоть год или верни по почте и возьми новый. У них не было сотен дорогих офисов и салонов, они сделали ставку на интернет-технологии.
Когда генеральный директор Blockbuster Джон Антиоко понял, куда дует ветер, и попытался запустить онлайн-направление и отменить штрафы, консервативные акционеры заблокировали его инициативу ради сохранения сиюминутной нормы прибыли. Антиоко уволился. В 2010 году Blockbuster полностью перестал существовать и обанкротился. Сегодня Netflix стоит сотни миллиардов долларов. А ведь они тоже начинали как простой видеопрокат.
Бизнес-урок: быстрые съедают медленных
Малому бизнесу не нужны миллионы долларов, чтобы перестроить свою модель и выйти к клиентам через новые каналы. Сегодня рулит не объем капитала, а скорость изменений и точное понимание маркетинга.
Идеи сами по себе ничего не стоят без их реализации. Везение — ненадежный фактор. Инвестиции всегда можно найти через шесть рукопожатий. Важнейшими факторами выживания сегодня остаются:
- Смелость и гибкость мышления лидера.
- Команда, заточенная на результат, а не на отсиживание часов.
- Знание передовых административных технологий.
Если раньше на рынке сильные съедали слабых, то сегодня быстрые съедают медленных. Не будьте тормозом для собственной компании. Мы досконально знаем проблемы малого бизнеса и имеем точные инструменты, способные вывести ваше предприятие далеко за точку безубыточности. Вопрос лишь в вашей готовности быстро усваивать новое и внедрять это в жизнь.
Ваш бизнес застрял в режиме выживания, а старые методы управления тянут компанию на дно? Время действовать быстро. Пройдите программу «Перезагрузка лидера» и внедрите технологии, которые перестроят вашу бизнес-модель и обеспечат рост даже в самый жесткий кризис.
Хватит работать «главным продажником» в своей компании
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи стоят на месте, а сотрудники тупят и саботируют работу. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования. Чтобы выйти из операционки, нужна система, а не гадание на кофейной гуще.
Мы потратили годы и приличные бюджеты, чтобы набить все возможные шишки при настройке CRM. Вам повторять этот путь не нужно.
Вместе с записью вы заберете подробный чек-лист по внедрению. Это концентрация нашего опыта, которая сэкономит вам сотни тысяч рублей и месяцы пустых тестов.