Крупнейшая финансовая организация РФ сообщила о возможных неполадках в своей работе.
Во вторник, 5 мая, Сбербанк предупредил пользователей о возможных проблемах с онлайн-оплатой, банкоматами, СМС и входом в приложение с 5 по 9 мая. Предупреждение появилось в мобильном приложении «Сбера».
В пресс-службе организации уточнили, что если вход в приложение «СберБанк Онлайн» затруднён, а СМС-коды приходят с задержкой, это свидетельствует о проблемах со связью. Банк рекомендовал в такой ситуации подключаться к Wi-Fi — так связь будет работать стабильнее. Коды, направленные пользователям, сохраняются в истории уведомлений в приложении, и позже их можно будет увидеть в разделе «История операций», напомнили в Сбербанке.
Если помощь с операциями понадобится срочно, клиенты могут воспользоваться банкоматами, которые функционируют в более чем 10 тысячах отделений по всей стране. Все офисы банка открыты и работают в обычном режиме, контакт-центр также будет на связи, отметили в «Сбере».
Напомним, накануне мобильные операторы начали предупреждать петербуржцев об ограничениях мобильного интернета перед 9 Мая. В компаниях отметили, что ограничения не затронут обычные звонки с мобильных телефонов.
Москвичей также предупредили о перебоях со связью в связи с празднованием Дня Победы. СМИ сообщали, что у горожан возникали проблемы с оплатой заказов в кафе и ресторанах банковскими картами из-за сбоях в работе терминалов, местные жители жаловались, что у них не работали даже сайты из «белых списков».