Мечта о личном транспорте для молодой женщины из Ростовской области обернулась судебными тяжбами. Она живет в пригороде, а на работу ездит в Донскую столицу - для этого в конце августа 2025 года купила в автосалоне подержанную иномарку за почти полтора миллиона рублей. Меньше чем через месяц выяснилось, что у машины течет тормозной цилиндр — этот скрытый дефект сделал поездки опасными. Автосалон проигнорировал претензию на 27 тысяч — стоимость ремонта, а в итоге по решению суда заплатит в 14 раз больше.
Брала авто с пробегом
Как рассказал ростовский юрист Михаил Ревякин, 31 августа 2025 года Ирина заключила договор купли-продажи с ростовским автосалоном. Кроссовер Mazda CX-5 за 1 445 000 рублей был с пробегом, и покупательницу заранее предупредили о некоторых неисправностях – например, о течи навесного оборудования. Эти дефекты ее устраивали, она планировала устранить их за свой счет за несколько десятков тысяч рублей. Но 18 сентября в машине обнаружилась новая проблема.
Чтобы полностью остановить автомобиль даже на небольшой скорости, ей приходилось с большим усилием жать на педаль тормоза. Ездить на машине, на тормоза которой нельзя положиться, каждый раз было рискованно.
Тогда Ирина отогнала автомобиль в автосервис: слесарь обнаружил течь тормозного цилиндра и озвучил цену ремонта — почти 28 тысяч рублей. Согласно акту дефектовки, следы подтекания были застарелыми. Это означало, что неисправность возникла еще до покупки.
Пыталась решить вопрос мирно
На следующий день Ирина привезла в автосалон претензию, чтобы продавец оплатил ремонт машины. Но ответа в отведенные на это законом десять дней она не получила. Тогда 30 сентября женщина снова приехала туда, но сотрудники отказались даже брать в руки повторно заполненную претензию, заявив, что им «дано указание ничего не принимать у клиентов». Позже Ирина направила уведомление курьерской службой, но ответа снова не последовало. Тогда владелица авто обратилась к адвокату.
– Девушка оказалась ответственной и справедливой. Она неоднократно пыталась решить вопрос мирно, но столкнулась с полным игнорированием. И лишь тогда решила пойти в суд, требуя оплатить неустойку в размере 1,6 млн рублей, 70 тысяч за моральный вред, почти 880 тысяч штрафа и почти 40 тысяч судебных расходов — итого 2 миллиона 279 тысяч рублей. К тому же автомобиль простаивал долгое время без дела – хозяйка не ремонтировала его в ожидании, что салон одумается или понадобится экспертиза, – рассказала юрист Галина Кондратюк, которая занялась этим делом.
«В договоре указано «Дефектов не выявлено»
В суде представители продавца активно возражали. Они пеняли на предоставленную покупателю скидку в 30 тысяч рублей при заключении сделки.
– Эта скидка являлась маркетинговым ходом, то есть торгом при покупке, а не компенсацией за неисправность тормозной системы. Ведь в договоре было прямо указано: «Дефектов не выявлено». Если бы скидка давалась за неисправность тормозов, это должно было быть отражено в документе.
Также сотрудники автосервиса заявляли, что тормозной цилиндр мог потечь уже после продажи авто. Мол, покупательница не доказала, что неисправность возникла до передачи автомобиля.
– Акт дефектовки, по мнению представителей продавца, составили неуполномоченные лица, якобы у автослесаря был недостаточно высокий разряд. Кроме того, ответчик утверждал, что течь тормозного цилиндра не препятствует эксплуатации и является естественным износом.
Сомневались в автослесаре, но экспертизу не потребовали
Судья изучил все материалы. Было установлено, что течь главного тормозного цилиндра – скрытый недостаток, возникший до продажи. Он делает эксплуатацию автомобиля невозможной и аварийно опасной. Суд усмотрел в действиях автосалона обман потребителя и злоупотребление правом.
– Ответчик активно оспаривал акт дефектовки, но почему-то не заявил ходатайство о назначении независимой судебной экспертизы, которая, будь он прав, должна была доказать его слова, – рассказала юрист. – В итоге суд принял акт, предоставленный Ириной, как надлежащее доказательство.
В январе этого года Советский районный суд Ростова-на-Дону вынес решение. С автосалона взыскали почти 400 тысяч рублей. Из них 28 тысяч рублей в счет расходов на ремонт, неустойку уменьшили до 200 тысяч рублей, компенсацию морального вреда – пять тысяч, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя – 116 460 рублей, судебные расходы – 39 850 рублей. Общая сумма составила – 389 231 рубль. Деньги Ирина еще не получила, поскольку подала апелляцию.
– Мы обжалуем решение в части снижения суммы неустойки в Ростовском областном суде, – добавила Галина Кондратюк.
Подпишись на нас в MAX и Telegram
Читайте также
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru