Туристы путешествуют налегке, чтобы открыть для себя новые грани своей личности.
Путешествия становятся ключевым моментом для трансформации. Благодаря новому поколению услуг по организации путешествий без багажа, туристы оставляют позади себя прежних и используют возможность примерить на себя новые образы во время отпуска.
Отель Nobu Hotel Barcelona запустил свою услугу Dress Service летом 2025 года в партнерстве с независимой компанией по прокату одежды Trent. Используя QR-код в номере, гости могут арендовать одежду различных стилей от местных дизайнеров, чтобы по-настоящему передать эстетику места назначения. «Очень здорово иметь возможность одеваться так, как ты обычно не одеваешься дома», — сказала директор по маркетингу отеля Лорна Тернбулл изданию Fashionista. «Здорово сказать: „Я в этом городе, и я собираюсь попробовать что-то новое“».
Пятизвездочный отель Mark в Нью-Йорке предлагает еще более премиальный сервис, предоставляя гостям возможность пообщаться с персональной командой шопперов из роскошного универмага Bergdorf Goodman, которая поможет создать идеальный образ.
А инициатива Japan Airlines (JAL) Any Wear, Anywhere, привлекающая 93% туристов по всему миру, которые, по данным Booking.com, хотят делать более экологичный выбор, подчеркивает положительное влияние отказа от багажа. Сервис предлагает всем, кто летит в Японию рейсами JAL, арендовать сезонный комплект одежды своего размера вместо того, чтобы брать с собой большой чемодан. По данным компании, путешественники, летящие из Нью-Йорка в Токио, могут сэкономить 7,5 кг углекислого газа, используя этот сервис, и уменьшить свой багаж на 10 кг. Any Wear, Anywhere был запущен в пилотном режиме в 2023 году и расширяется в связи с большим спросом. Компания заявляет, что это отражает образ жизни эпохи Эдо в Японии, где обмен одеждой был обычным явлением.
Автор, спикер и консультант по менеджменту доктор Б. Джозеф Пайн II, введший термин «экономика впечатлений», говорит, что «когда мы путешествуем — когда мы выбираемся из городской жизни и открываемся новым горизонтам, новым местам и новым впечатлениям — именно тогда мы наиболее открыты для перемен».
Почему это интересно
Путешествия без багажа указывают на рост популярности идентичности как услуги. Поскольку 71% людей говорят, что места, которые они посещают, играют центральную роль в их идентичности, следующая задача для брендов — организация преобразующих впечатлений, предоставление гардероба, аксессуаров и даже образов, которые позволяют гостям, пусть и временно, раскрыть другую сторону своей личности.