Невидимая причина, из-за которой задачи не доходят до финала

Невидимая причина, из-за которой задачи не доходят до финала

По моему опыту, самая сложная задача — не та, где мало ресурсов. И не та, где сжатые сроки.

Самое сложное, это когда у задачи нет одного человека, который принимает решение.

Я часто вижу это в найме.

Открывается вакансия. И к отбору кандидатов подключают всех:

➖руководителя

➖бухгалтера

➖юриста

➖помощника

Получаются такие коллективные «смотрины».

Каждый смотрит со своей стороны и каждый находит что-то, что «не подходит».

В итоге:

➖кандидат «не дотягивает»

➖поиск продолжается

➖вакансия не закрывается

И так может продолжаться бесконечно.

Взять в пример дизайнеров.

Когда макет смотрят люди, которые не связаны с дизайном:

➖«давайте шрифт поменяем»

➖«мне цвет не нравится»

➖«а можно по-другому сделать»

И это уже не про задачу, а про вкусы.

В итоге: дизайнер выгорает,

сроки уезжают, результата нет.

У меня был кейс, когда описывали бизнес-процесс. И к задаче подключили человека,который в этом процессе вообще не участвует.

Он давал правки. Без контекста и без погружения.

Но правки нужно учитывать,

потому что он «внутри системы».

Что здесь важно

Любая задача должна иметь

одного человека, который принимает финальное решение.

Не пять. Не «давайте согласуем со всеми». Одного человека.

Все остальные могут участвовать, давать мнение, делиться экспертизой. Но решение — за одним.

➖➖➖➖➖➖➖

Если у задачи нет ЛПРа,

она почти всегда превращается в бесконечный процесс.

Без результата. С выгоранием. И с ощущением, что «что-то не так с людьми».

Хотя проблема не в людях.

Проблема — в отсутствии структуры.

И если вы работаете на аутсорсе или как консультант:

Пока не определен человек, который принимает решение,

лучше за задачу не браться.

Потому что это то же самое, что носить воду в решете.

#наблюдения_из_практики