В практике рекрутинга периодически возникают ситуации, когда заказчик выдвигает крайне необычные требования к кандидатам. Один из наиболее распространённых примеров — отказ рассматривать соискателей по астрологическому признаку («не нужны Раки и Рыбы», «ищем только Льва или Овна»).
На первый взгляд такие запросы выглядят непрофессионально и даже абсурдно. Однако за ними, как правило, стоит не увлечение астрологией, а вполне рациональные, хотя и глубоко скрытые причины.
Что на самом деле стоит за подобными формулировками
Опыт показывает, что руководители, использующие астрологические фильтры, чаще всего пытаются защититься от повторения негативного опыта. За фразой «не берите Скорпионов» обычно скрывается неудачный найм, который привёл к серьёзным организационным или финансовым потерям.
Вместо того чтобы признать, что предыдущий специалист не соответствовал требуемым компетенциям, руководитель упрощает картину и переносит ответственность на «знак зодиака». Это классический когнитивный механизм — поиск простого объяснения сложной проблемы.
Чаще всего такие запросы появляются в компаниях, где:
- отсутствует чётко прописанный профиль должности;
- нет единого понимания ключевых компетенций позиции;
- предыдущие наймы были неудачными и оставили сильный эмоциональный след.
Почему соглашаться на это — плохая идея
Тут коротко и без лирики. Отбирать людей по дате рождения — это дискриминация. Трудовое законодательство говорит об этом прямо: отказывать кандидату можно только по деловым качествам. Месяц рождения к деловым качествам не относится. Никак. Совсем.
Но даже если забыть про закон, это просто не работает. Ни одно серьёзное исследование не нашло связи между знаком зодиака и тем, как человек справляется с работой. Зато вот что точно произойдёт: вы отсеете отличного кандидата, потому что он родился в феврале, а не в марте. А потом будете четыре месяца искать «правильного Овна», который, как выяснится позже, совершенно не подходит.
Кстати, из любимого. Коллега рассказывала: заказчик наотрез отказывался от Дев на позицию финансового директора. Говорил слишком дотошные, занудные, будут всех доставать. Когда аккуратно выяснили дату рождения самого заказчика, оказалось, он сам Дева. Посмеялись. Запрет сняли. Нашли прекрасного финансового директора.
От знака зодиака к реальным компетенциям
Вот тут начинается самое интересное и именно тут проверяется профессионализм. Задача не в том, чтобы закатить глаза или прочитать лекцию. Задача: услышать, что человек на самом деле хочет сказать.
Когда заказчик произносит «хочу Скорпиона», попробуйте так:
— А расскажите, какие качества вы имеете в виду? Что для вас в этом важно? — Вспомните лучшего специалиста на этой позиции. Что он делал такого, от чего вы думали — вот это да, вот это попадание? — А теперь вспомните худшего. Что конкретно шло не так?
И вот магия: после трёх-четырёх вопросов «Скорпион» рассыпается на вполне конкретные вещи. Стрессоустойчивость. Умение дожимать переговоры. Спокойствие в конфликтах. Самостоятельность в принятии решений. Это уже можно оценить, проверить, измерить.
Что делать, если такой запрос прилетел именно вам
Никакой паники. Просто держите в голове пять шагов:
- Не спорьте. Серьёзно, не надо. Человек делится тем, что его волнует. Форма странная, но за ней реальная потребность.
- Копайте глубже. Что случилось? Почему именно этот знак? Какой опыт привёл к такому выводу?
- Переведите на нормальный язык. Покажите: «Вот смотрите, вы на самом деле описываете вот эти качества. И мы умеем их оценивать надёжно и без гаданий».
- Обозначьте границы. Спокойно объясните, что формально фильтровать по знаку зодиака нельзя и по закону, и по здравому смыслу, потому что это сужает воронку на пустом месте.
- Дайте альтернативу. Профиль должности, оценка мягких навыков, кейсовое интервью, пробный день — всё, что снимет тревогу заказчика по-настоящему.
Звёзды ни при чём. А вот страх…
Запрос на знак зодиака — это никогда про астрологию. Это всегда про страх. Про прошлые неудачи. Про ощущение, что найм — это лотерея, и хочется хоть за что-то ухватиться. Наша работа не смеяться над этим, а помочь. Перевести тревогу в критерии. Интуицию в компетенции. И найти того самого человека, который действительно справится. Независимо от того, что там написано в его гороскопе.
А у вас бывало подобное? Может, просили не только по знаку зодиака, а ещё по году восточного календаря, по имени или по группе крови? Делитесь, у каждого, кто хоть немного поработал в подборе, точно найдётся история, от которой одновременно смешно и немножко больно.