Ровно в 10:15 утра по московскому времени работа банковских приложений начала массово давать сбой. Всего за несколько часов проблема охватила большинство крупнейших банков: «Сбер», ВТБ, «Альфа-Банк», «Т-Банк» и другие. Люди по всей стране столкнулись с тем, что их карты не работали в магазинах, банкоматы не выдавали наличные, а переводы через Систему быстрых платежей (СБП) просто зависали. Владельцы торговых точек были вынуждены возвращаться к расчетам наличными.
🎭 От блокировок до атак: спектр версий
Специалисты выделяют несколько основных факторов, которые могут приводить к таким сбоям.
Побочный эффект интернет-ограничений
Главная версия апрельского коллапса — работа государственной системы по блокировке запрещенных ресурсов. Для этого в России на всех узлах связи устанавливаются «технические средства противодействия угрозам» (ТСПУ). Суть версии в том, что ТСПУ не справились с огромным потоком правил для блокировки и вышли из строя, «парализовав» целые сегменты сети, к которым были подключены и банки. В пользу этой версии говорит и то, что сбой носил сетевой характер и затронул одновременно множество независимых сервисов.
Атака извне
Регулярная угроза — DDoS-атаки. Цель таких атак — искусственно создать огромную нагрузку на серверы, чтобы они не смогли обрабатывать реальные запросы пользователей. Ущерб от них может быть огромным: например, из-за атаки на одного из провайдеров в 2024 году отключились сервисы сразу нескольких банков. Полностью защититься от DDoS-атак невозможно, и это остается головной болью для всего сектора.
Внутренние технические проблемы и человеческий фактор
Сбои происходят и по более прозаичным причинам. Самая частая из них — человеческая ошибка при обновлении программного обеспечения. По оценкам IT-специалистов, до 90% аварий случаются именно после неудачных «релизов». Также к проблемам приводят отказы серверов, перебои с электропитанием или ошибки в работе самой системы безопасности банка.
💡 Что в итоге
Мир высоких технологий, несмотря на свою видимую надежность, остается сложной системой, где взаимодействие государственного регулирования, действий злоумышленников и обычных человеческих ошибок может мгновенно парализовать привычный уклад жизни.