Вы вкладываетесь в рекламу.
Платите за клики.
Получаете трафик. Люди добавляют товар в корзину. И… уходят. Если вам знакома эта ситуация — проблема, скорее всего, не в рекламе и не в цене.
Проблема в оформлении заказа. Конверсия — это процент посетителей, которые действительно покупают. Например: Ваша конверсия — 3%. И вот главный вопрос:
почему из 20 заинтересованных покупателей только 3 дошли до оплаты? Ответ чаще всего один — неудобный чекаут (страница оформления заказа). Вот самые распространённые причины: Сегодня пользователь привык к маркетплейсам:
2 шага — и заказ оформлен. Если ваш магазин заставляет проходить 5–7 экранов, вводить лишние данные и перезагружать страницу — вы теряете деньги. И ежедневно. Можно иметь: Но если оформление заказа сложное — прибыль падает. Чекаут — это финальный этап.
Именно здесь пользователь принимает решение:
«Покупаю» или «Закрыть вкладку». Правильный чекаут сегодня — это: Чем проще путь к покупке — тем выше конверсия. Многие владельцы ин