Еще не так давно было время, когда для получения какой-нибудь государственной услуги нужно было пройти квест по сбору различных справок.
Каждая справка имела свой срок действия и нужно было составить стратегический план: в каком порядке их добывать, чтобы к финалу все они были в силе.
Получить их нужно было в разных инстанциях, разбросанных в противоположных районах города, отстоять лютую очередь, обязательно чего-нибудь было недостаточно для получения желаемого.
Я это помню, поэтому так радуюсь совершенствованию государственных сервисов и пользуюсь порталом «Госуслуги» и многофункциональными центрами государственных и муниципальных услуг (МФЦ).
Благодаря им контактировать с государством еще никогда не было так удобно и комфортно, как сейчас. И что особенно важно, эта система продолжает развиваться, становясь более технологичной.
С полей форума "Цифровые решения" вышла новость о том, что в российских МФЦ появятся стойки самообслуживания:
В российских МФЦ можно будет получить услуги без обращения к специалисту и предъявления паспорта - благодаря специальным стойкам самообслуживания, оснащенным цифровым ассистентом и интегрированным с государственной Единой биометрической системой.
Как следует из пояснений к данному нововведению, теперь для получения многих услуг не нужно обращаться к специалисту и даже предъявлять паспорт. Достаточно будет подойти к терминалу. Встроенный ИИ-ассистент поможет оформить нужную госуслугу, а документ или справку можно будет распечатать или скачать по QR-коду.
Сначала эту систему запустят в качестве пилотного проекта в липецких МФЦ, затем распространять на все центры «Мои Документы».
Перечень услуг МФЦ для физических лиц постоянно расширяется и уточняется, а также может различаться в зависимости от региона.
Перечень госуслуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна
МВД России
1. Регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ.
2. Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ.
3. Выдача, замена паспортов гражданина РФ.
4. Оформление и выдача заграничных паспортов гражданина РФ.
5. Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений).
ФНС России
6. Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств
Росреестр
7. Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество
Росимущество
8. Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов.
Роспотребнадзор, ФМБА России
9. Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно утвержденному перечню.
Социальный фонд России
10. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
11. Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
12. Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в РФ.
13. Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним.
14. Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории РФ и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
15. Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета (СНИЛС), об изменении анкетных данных, о выдаче АДИ-РЕГ.
16. Прием заявлений для размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере".
17. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами.
Минцифры России
18. Оформление персонифицированной карты для посещения спортивного соревнования
В зависимости от региона в МФЦ могут быть предоставлены услуги по принципу "одного окна"
Социальный фонд России
1. Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
2. Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
3. Предоставление некоторых мер социальной поддержки в виде компенсаций и денежных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний и техногенных катастроф.
4. Предоставление некоторых мер социальной поддержки в виде денежных выплат и компенсаций военнослужащим и членам их семей
5. Предоставление инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
6. Предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
7. Предоставление единовременного пособия при рождении ребенка.
8. Предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
9. Предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком.
10. Предоставление единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью
11. Предоставление пособия по беременности и родам.
12. Прием документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов.
13. Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
14. Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником.
15. Регистрация страхователей и снятие с учета страхователей - физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора.
Исполнительные органы субъектов РФ и органы местного самоуправления
16. Предварительное согласование предоставления земельного участка
17. Предоставление земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без торгов.
18. Предоставление информации о форме собственности на недвижимое и движимое имущество, земельные участки, находящиеся в собственности муниципального образования, включая предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.
19. Выдача разрешений на проведение земляных работ.
20. Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала.
21. Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, отдельным категориям граждан в собственность бесплатно.
22. Предоставление разрешения на осуществление условно разрешенного вида использования земельного участка или объекта капитального строительства.
23. Выдача градостроительного плана земельного участка.
24. Выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства.
25. Перевод жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение.
26. Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме.
27. Выдача разрешения на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию.
28. Присвоение адреса объекту недвижимости.
29. Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений.
30. Предоставление юридическим лицам и гражданам в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование и аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена
31. Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям - в подборе необходимых работников в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
32. Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест в части предоставления информации об их проведении.
33. Выдача гражданам с использованием баз данных органов службы занятости населения документов (справок) о регистрации их в качестве безработных и размере выплачиваемого пособия по безработице, необходимых для представления в различные инстанции в целях получения адресной помощи и иных социальных выплат.
34. Организация проведения оплачиваемых общественных работ в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
35. Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, а также безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые, в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
36. Содействие самозанятости безработных граждан в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
37. Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
38. Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
39. Психологическая поддержка безработных граждан в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
40. Обеспечение организации учета необходимости трудоустройства многодетных родителей, возможности их работы на условиях применения гибких форм труда, а также организация их обучения и переобучения с учетом потребности экономики субъекта РФ.
41. Информирование о положении на рынке труда в субъекте РФ.
42. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
43. Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности в части подачи гражданином заявления и предоставления информации о государственной услуге.
44. Возмещение расходов на сооружение надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя РФ и полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда и полного кавалера ордена Трудовой Славы.
45. Предоставление многодетной семье скидки в размере не менее 30 процентов установленной платы за пользование отоплением, водой, канализацией, газом и электрической энергией, а многодетным семьям, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - также скидки в размере не менее 30 процентов стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению на соответствующей территории.
46. Предоставление многодетным семьям иных мер социальной поддержки.
47. Назначение социальных пособий в соответствии с законодательством субъектов РФ (правовыми актами органов местного самоуправления).
48. Предоставление пенсионерам иных мер социальной поддержки в соответствии с законодательством субъектов РФ и правовыми актами органов местного самоуправления.
49. Возмещение затрат, связанных с погребением умерших реабилитированных лиц.
50. Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья.
51. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
52. Содействие предоставлению многодетным семьям льготных кредитов, дотаций и беспроцентных ссуд на приобретение строительных материалов и строительство жилья.
53. Обеспечение бесплатного проезда на внутригородском транспорте (трамвай, троллейбус, метро, автобус городских линий (кроме такси), а также в автобусах пригородных и внутрирайонных линий для учащихся общеобразовательных организаций (для многодетных семей).
54. Выдача, продление действия и замена удостоверения многодетной семьи.
55. Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
56. Выплата социального пособия на погребение умерших граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.
57. Предоставление информации о перечне социальных услуг и порядке их предоставления поставщиками социальных услуг в субъекте РФ.
58. Прием заявлений на регистрацию заключения брака.
59. Прием заявлений на регистрацию расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей.
60. Прием заявления о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие либо отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, и их выдача.
61. Согласование размещения и приемка в эксплуатацию нестационарных (временных, мобильных) объектов.
62. Лицензирование отдельных видов деятельности, осуществляемое исполнительными органами субъекта РФ.
63. Выдача разрешений (дубликатов разрешений) на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории субъекта РФ.
64. Выдача разрешений на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на соответствующей территории.
65. Выдача и аннулирование охотничьего билета.
66. Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу РФ.
67. Государственная регистрация рождения.
68. Государственная регистрация смерти.
69. Назначение выплаты единовременной материальной помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
70. Назначение выплаты гражданам финансовой помощи в связи с утратой ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
71. Назначение выплаты единовременного пособия гражданам, получившим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера вред здоровью
72. Назначение выплаты единовременного пособия членам семей граждан, погибших (умерших) в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
ФАДН России
73. Учет лиц, относящихся к коренным малочисленным народам РФ.
Минюст России
74. Проставление апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории РФ.
75. Удостоверение подлинности подписи нотариуса и оттиска его печати при легализации документов, представляемых физическими и юридическими лицами в компетентные органы иностранных государств.
Выписки из информационных систем
ФНС России
1. Предоставление заинтересованным лицам сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц.
2. Предоставление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (за исключением сведений, содержащих налоговую тайну)
3. Предоставление сведений и документов, содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП (за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа)
4. Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) о действующих налогах и сборах, страховых взносах, законодательстве РФ о налогах и сборах.
МВД России
7. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования
8. Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ
Публично-правовая компания "Роскадастр"
9. Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости.
Росимущество
10. Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества.
ФССП России
11. Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица.
Социальный фонд России
12. Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.
13. Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.
14. Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).
15. Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста.
16. Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете.
Автор Елена Пономарева