Даже самые добросовестные заказчики иногда задерживают оплату — по разным причинам: смена бухгалтера, передача дел, технический сбой, человеческий фактор. Главное — не паниковать и знать, как действовать по шагам.
В законе всё чётко прописано: после подписания акта приёмки (ОПД) у заказчика есть 7 рабочих дней, чтобы оплатить товар или услугу. Если акт не подписан, срок может увеличиться до 20 календарных дней. Поэтому первое, что стоит сделать — проверить, на каком этапе стоит ваш контракт.
Если срок уже вышел, первое действие — звонок. Спокойно уточните у заказчика, в чём причина задержки. Часто вопрос решается буквально за день-два: где-то забыли провести платёж, где-то ждали внутреннего согласования.
Если после звонка тишина, второй шаг — официальное уведомление. Письменно напомните о сроках и предупредите, что в случае дальнейшей задержки начнут начисляться пени. Формулировка должна быть корректной и без лишних эмоций — деловой тон работает лучше всего.
Дальше — предсудебная претензия. Её стоит направить, если прошло несколько дней и реакции всё ещё нет. В документе важно указать реквизиты контракта, дату поставки и сумму задолженности. Часто этого шага достаточно, чтобы оплата поступила в течение 3–4 дней.
Если и после этого дело стоит на месте, можно передать материалы в суд — но на практике до этого доходит крайне редко. Есть и другой путь: долг по госконтракту можно продать банку или специализированной компании (обычно за символический процент). Они сами выбивают оплату, а вы просто получаете деньги.
Из личной практики — за последние годы из десятков контрактов лишь один случай закончился просрочкой. И то — из-за реорганизации учреждения, где поменялся директор и бухгалтерия. Оплата всё равно поступила, просто чуть позже.
Главное — вести всё документально, спокойно и системно. Не ждать месяцами, но и не начинать с угроз. Госзакупки — это прозрачная и регулируемая сфера. А если вы действуете грамотно и в рамках закона, деньги вам вернут обязательно.