С 1 января 2025 года страховые компании, работающие с полисами ОСАГО, обязаны принимать заявления пострадавших в ДТП на компенсацию ущерба как в офисах, так и онлайн — через свои сайты и мобильные приложения. Об этом напоминают в Волго-Вятском ГУ Банка России.
В тему:
Если оформлен европротокол, водители также могут использовать приложения «Госуслуги Авто» и «Помощник ОСАГО».
💻Чтобы подать заявление через онлайн-сервис страховщика, нужно авторизоваться на его сайте или в мобильном приложении. Компания может предусмотреть авторизацию через Госуслуги.
✍️Затем заполните электронную форму и прикрепите сканы документов, фото с места ДТП.
📝Страховая проверит все документы и данные. Осмотр повреждений может быть удаленным и очным.
✅На любой стадии урегулирования убытков по ОСАГО автомобилист может сменить форму взаимодействия со страховщиком. К примеру, для подачи документов можно прийти в офис, даже если начинал общение дистанционно, а потом вновь перейти на онлайн-формат.
