Руководитель сервисной службы Сервисная компания ЮНИКА Мы работаем на рынке уже 15 лет, и наша команда растёт! Мы ищем руководителя сервисного центра, который поможет нашим клиентам поддерживать их оборудование в идеальном состоянии. Обязанности: * Консультирование клиентов по вопросам ремонта оборудования и гарантийного обслуживания; * Входящие/исходящие звонки с действующими клиентами по вопросам ремонта оборудования и гарантийного обслуживания; * Прием только аварийных заявок после 18:00; * Контроль и сопровождение мастеров в ходе осуществления ремонта оборудования и гарантийного обслуживания (как подъехать, к кому подойти, кто подпишет документы); * Организация и контроль графика ТО и ремонтов оборудования * Ведение отчетности по выполненным работам и затратам сервиса * Оперативное решение возникающих спорных вопросов при выполнении ремонтов оборудования и гарантийного обслуживания; Требования: - Суперорганизованность: любите порядок в задачах и умеете управлять временем. - Нав