Обучение, которое продаёт 💡
Как ритейл из Узбекистана перевел обучение в онлайн и повышает средний чек через знания сотрудников?
Компания Tegen (Узбекистан) - более 450 сотрудников и собственное производство. Ещё недавно обучение сотрудников держалось на бумажных инструкциях и устных объяснениях. Аттестации проходили «для галочки», а HR тратил уйму времени на ручную проверку.
Что сделали:
✔️ Перевели инструкции, курсы и тесты в мобильное обучение на онлайн-платформу
✔️ Запустили систему регулярных аттестаций
✔️ Соединили наставничество и онлайн-обучение
✔️ Ввели карьерные категории и мотивацию через рост внутри компании
Что изменилось:
🔵 Новички адаптируются быстрее
🔵 HR получает аналитику автоматически — никаких таблиц и отчетов вручную
🔵Сотрудники вовлекаются: понимают, что знания = рост и повышение
🔵 Средний чек в магазинах вырос за счёт уверенного консультирования и знания ассортимента
📎 Полный кейс о том, как обучение помогает Tegen масштабироваться и удерживать команду — уже в блоге ServiceGuru.
ServiceGuru - HR-платформа с искусственным интеллектом. Помогаем обучать и мотивировать сотрудников, снижать текучку и увеличивать прибыль! Получить бесплатный тест-драйв на 14 дней
