С 1 сентября 2025 года стала обязательна предустановка приложений RuStore и MAX на все смартфоны в продаже. На практике требования реализуются по-разному: от полноценной установки до «иконок-приглашений».
За исполнением нового правила следит Роспотребнадзор. За нарушение предусмотрены штрафы от 30 до 50 тыс. рублей для должностных лиц и от 100 до 200 тыс. для компаний.
В устройствах на базе Android, RuStore уже входит в российские прошивки. MAX добавляют несколькими способами: полноценная установка, иконка-ссылка или экран выбора при первом запуске. Для Huawei (HarmonyOS) требование действует с предыдущих циклов поставок, локальные сборки уже учитывают RuStore. Об этом сообщает itzine.ru.
То есть партии смартфонов и планшетов приходят с нужным набором приложений, а если сборка универсальная — включается сценарий «приглашения» при первичной настройке.
iOS же в большинстве стран не допускает полноценные сторонние магазины. На смартфонах от Apple закон чаще реализуется как иконка, ведущая к загрузке при первом запуске устройства. Чтобы RuStore заработал на iPhone, компания Apple должна разрешить установку стороннего магазина.
Разнообразный уровень сборки и разный уровень «предустановки» создают проблемы для ритейлеров. В случае с iPhone, никаких способов установить RuStore на технику Apple и соблюдать закон на данный момент фактически нет.
«Клиент подписывает передаточный акт, там крупно указано, что товар содержит недостаток в виде невозможности установки RuStore. Но будет ли такой документ иметь юридическую силу – это большой вопрос в перспективе, пока практики же никакой нет. Наши юристы говорят, что это единственный потенциально возможный выход. Плюс, мы стараемся не доводить ничего до суда и максимально идти на встречу клиентам. Но с этим законом мы столкнемся не с клиентами, а с «потребительскими террористами». Сейчас у нас 1-2 раза в год подобные кейсы (когда покупатель хочет не телефон, а деньги, компенсацию и т.п.) С ужасом ждём, что будет через год-два», — рассказал анонимный источник с рынка ритейлеров редакции itzine.ru.
В ведомствах по-разному относятся к «иконкам вместо приложений». Чаще всего к устройствам на Android/HyperOS вопросов нет, а вот iPhone — предмет пристального внимания. Есть вероятность, что покупатели могут начать требовать скидку или возврат iPhone без RuStore. Эта волна, по оценкам участников рынка, может усилиться по мере того, как потребители узнают о новых требованиях, а также с выходом новой версии iPhone.
Один из методов — вскрытие коробки iPhone и продажа устройства с уведомлением, что оно бывшее в употреблении. Однако, не все покупатели готовы приобретать устройство в открытой упаковке.
Ранее крупнейшие операторы связи в России, так называемая «большая четвёрка», запустили безлимитный доступ к национальному мессенджеру MAX.