📊 В проекте всё можно «ощущать»: кажется, что отдел продаж работает хорошо, что трафик приносит заявки, что люди довольны. Но это иллюзия, если у тебя нет цифр.
Что я имею в виду?
Я считаю путь клиента от регистрации до оплаты и до повторной покупки.
Это помогает:
🔹видеть, где реально теряются деньги,
🔹понимать, какой сегмент аудитории приносит больше всего,
🔹и принимать решения не на эмоциях, а на фактах.
Например, недавно мы считали когортный анализ: за какой месяц клиент окупается, когда даёт ×2, когда ×3.
И тут сразу становится ясно:
👉 куда можно инвестировать больше,
👉 а где надо тормозить, пока деньги просто сливаются.
Это не про «цифры ради аналитики и ИБД».
Это про управление проектом.
Потому что без прозрачной картины легко попасть в ловушку: вроде оборот растёт, а прибыль стоит на месте.
🧾 Я для себя сделала правило: минимум раз в месяц сверять план–факт по ключевым метрикам и обновлять прогноз на 3–6 месяцев. Это держит систему в тонусе и позволяет команде двигаться не вслепую, а по чёткой траектории.
А если честно - цифры стали для меня почти живыми. Я их читаю, как кто-то гороскопы или книги. Иногда сижу с таблицей и думаю: «Ну что, друг, куда ты меня поведёшь в этот раз?» 🌀
