Начать данную публикацию я бы хотела с того, что мне часто задаются вопросы с просьбой обозначить алгоритм действий по тому или иному спору либо правовой проблеме. На сегодня практика по составлению таких правовых алгоритмов обширна, как правило это делается индивидуально по каждому правовому вопросу со ссылкой на нормативную базу. Но бывают моменты, когда такой алгоритм может быть общим для всех, кто столкнулся с определенной правовой проблемой. В данной же публикации постараюсь обозначить алгоритм действий, когда управляющая компания не справляется со своими обязанностями по договору управления либо попросту часть своих обязанностей не выполняет.
Основные моменты
Во-первых, следует начать с написания претензии в письменной форме на имя руководителя вашей УК. Претензия пишется в произвольной форме, но в ней должны быть обозначены все замечания, которые на сегодня имеются по отношению к вашей УК. Укажите, в какой период были не оказаны услуги, перечислите их, что именно было выполнено ненадлежащим образом, требуйте устранения нарушения ваших прав. Укажите сроки, в которые должны быть выполнены ваши требования, и срок для ответа на претензию (пункты 34, 35, 36, 40 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).
Во-вторых, когда ваша претензия не достигла нужного результата, то важно и нужно будет написать жалобу в жилищную инспекцию либо обратиться в суд с соответствующим требованием. Жалобу в жилищную инспекцию лучше подавать коллективно, такая жалоба будет наиболее результативной, важно подключить к вопросу ваших соседей.
В-третьих, потребуйте коллективно с соседями произвести перерасчет за некачественные услуги, в том числе по содержанию и текущему ремонту в вашем МКД.
В-четвертых, попробуйте расторгнуть договор с нерадивой УК – на это требуется решение общего собрания собственников. В случаях, когда срок действия договора истекает, на собрании можно определить судьбу дома. Можно выбрать другую УК либо же самостоятельно создать ТСЖ. В этих указанных мною случаях можно будет заявить о прекращении действия договора управления. Если вдруг вы забудете провести собрание, то срок такого договора будет продляться автоматически – важно этот момент не упустить, не пустить на самотек (ч. 6 ст. 162 ЖК РФ).
При всех принятых в настоящей публикации мерах результат должен быть положительным, если что-то не сработало, то важно проанализировать все действия и выявить упущения и снова пройтись ступенчато по алгоритму правовых действий.
Примечание: настоящая статья написана с использованием справочной правовой системы «Гарант»
Если моя публикация помогла разрешить ваш правовой вопрос и показалась полезной, буду благодарна за перечисление донатов.
Источник: личная практика юриста, самостоятельный правовой анализ и разбор юриста.
Любое использование без указания авторства запрещено.
Юрист
