У меня с Т-банком отношения как с газлайтящими родителями: немного переписок и вот ты уже ни в чем не уверен и просто думаешь "может они и правы и я сама виновата...
Мой трехнедельный срач начался одним утром, когда проснувшись, я наблюдала уведомления от банка о частичном изъятии денежных средств с моего вклада и зачислении их же на только что созданный брокерский счет. И все бы ничего, но уведомления были от трех утра, а я, как нормальный человек, в это время, все-таки, предпочитаю спать.
С вопросом а, собственно говоря, че происходит я и отправилась в поддержку, где мне заявили, что счет они создали после моего заявления в чате, и после вопроса "а где оно?" просто заблокировали карту и само приложение. Хе.
Закрыть этот счет и вернуть деньги по моему заявлению они, кстати, не смогли (что даже как-то иронично).
Конечно же, за время разбирательств эти деньги были благополучно банком потрачены на сомнительный степени доходности акции, и вроде бы даже не за что предъявить:деньги же у все еще у вас" (и к текущему моменту даже дали +100р прибыли), но ощущение скама какое-то остается...
Пришлось звонить по телефону в 2025 году...
Всего-то через н-часов, в течение которых меня связали, наверное, со всеми отделами, где вообще был телефон, мне промямлили, что-то про то, что деньги сняли на основании моего письменного заявления в чате, которое внезапно оказалось очень вовремя "удалено из системы". А ой, да? И, конечно же, восстановить его невозможно (ага, рассказывайте, что логов у вас нет и инфу восстановить нельзя)
А дальше меня послали в полицию писать заявление на мошенничество (покажите мне мошенника, который взломает мой телефон для покупки 496 акций какой-то компании...) и заблокировали в электронной почте с основного емейла. Хе. Пришлось пойти писать заявлении в ЦБ РФ.
И вроде вот я в плюсе на 100р (даже тег "развод на деньги" поставить не могу эх...) (хотя за это время на вкладе накапало бы явно больше) и карту разблокировали, но вопрос какого художника и, собственно говоря, как это вообще случилось остается все еще открытым. А ответ я просто приниципально уже спрашиваю.
Подписаться на Пикабу Познавательный. и Пикабу: Истории из жизни.