Самое главное правило — ни в коем случае никуда не уезжать и ничего не скрывать. Иначе можно только усугубить ситуацию. Действуйте четко по инструкции. Рассказываю как быть дальше.
1. Остановитесь и обезопасьте место, заглушите двигатель.
Включите «аварийку».
Выставьте знак аварийной остановки: для города — не менее 15 м от машины, за городом — не менее 30 м.
2. Если есть пострадавшие, немедленно вызовите скорую по номеру 112 или 103.
Окажите первую помощь до приезда медиков, по возможности
3. Позвоните в ГИБДД по номеру 112 или 102.
Обязательно сообщите, что автомобиль из каршеринга, так как когда приедет ГИБДД, то они об этом должны знать.
4. Позвоните в службу каршеринга и сообщите о происшествии.
Оператор даст точные указания по дальнейшим действиям.
Подскажет, как правильно оформить документы именно для этой компании.
Заблокирует аренду, чтобы не списывались деньги.
5. Зафиксируйте всё на фото и видео
Сделайте подробную фото- и видеофиксацию:
Общее расположение машин на дороге (с привязкой к разметке, знакам, зданиям).
Гос номера всех участников.
Все повреждения каждого автомобиля (крупным планом и общим планом).
Следы торможения и обломки на дороге.
6. Получите документы от ГИБДД
После оформления внимательно проверьте все данные в протоколе и схеме ДТП.
Убедитесь, что все повреждения внесены, а обстоятельства описаны верно.
Только потом подписывайте.
Обязательно возьмите себе копию постановления или справки о ДТП.
7. Сфотографируйте все документы
Перед тем как отдать оригиналы инспектору, сфотографируйте на телефон все документы: протокол, схему, ваше объяснение. Это ваш запасной экземпляр.
8. Уберите автомобиль
Если машина на ходу: завершите аренду в приложении и припаркуйте ее в разрешенном месте. Компания сама заберет ее на ремонт.
Если машина не на ходу: вызовите эвакуатор (скорее всего, через службу поддержки каршеринга) и отвезите автомобиль на указанную компанией стоянку.
Важно: Не пытайтесь договориться на месте или скрыться. Это приведет к огромным штрафам от каршеринга и проблемам с законом.
Будьте бдительны и всего вам доброго!