Предприниматели, сколько раз вы слышали: "Зачем нам заморачиваться с этим онбордингом? Пусть работают!" Или, если вы сами руководитель, возможно, сомневались в его ценности. Главный аргумент в пользу системного онбординга, который никто не сможет проигнорировать, — это деньги!
Покажите, сколько стоит потеря одного сотрудника (затраты на поиск, обучение, упущенная прибыль) и сколько вы экономите, когда адаптация быстрая и управляемая. Ваши руководители (и вы сами) перестанут спорить с цифрами, когда увидят:
- Разницу в сроке выхода на план. Если новый сотрудник начинает приносить пользу не через 3 месяца, а через 1,5, это напрямую влияет на выручку и выполнение проектов.
- Снижение стоимости найма и обучения. Меньше текучки — меньше повторных затрат на поиск и ввод в должность одних и тех же людей.
- Рост лояльности (NPS) и повторных рекомендаций. Довольные сотрудники не только остаются у вас, но и рекомендуют вашу компанию как отличное место работы, привлекая новые таланты без лишних затрат на рекрутинг.
Микрорецепт для небольших компаний
Думаете, системный онбординг — это только для корпораций? Вовсе нет! Начните с малого, и вы уже будете в выигрыше:
- Опишите путь новичка в трёх датах: "День оффера – День выхода – День 90". Просто и понятно. Это будет ваш скелет.
- Закрепите наставника. Хотя бы "крепкого середнячка", не обязательно топ-звезду. Главное, чтобы был ответственный человек, который поможет новичку.
- Сделайте один шаблон письма "Добро пожаловать" и одну Google-таблицу с простым чек-листом первых 30 дней. Это уже система!
- Соберите обратную связь. Используйте бесплатный Google Forms, чтобы спросить новичка, как ему первые дни/недели.
- Через месяц посчитайте: сколько людей осталось из пришедших, за сколько дней они вышли на минимальную продуктивность. Сравните эти цифры с прошлым кварталом.
Вы уже в игре! Улучшения начнут появляться сами, как только вы сделаете процесс видимым.
Итог
Системный онбординг — это не про "подарить новичку кружку с логотипом". Это управляемый бизнес-процесс, который:
- Экономит десятки (а в крупных компаниях — сотни) миллионов рублей/долларов на текучести.
- Ускоряет запуск проектов, потому что люди быстрее становятся продуктивными.
- Делает HR (или вас как руководителя) стратегическим партнёром, который владеет цифрами, а не просто "организует праздники".
Начните с одного потока, действуйте по формуле "автоматизируй – делегируй – измерь", и уже через полгода адаптация перестанет быть головной болью, а превратится в ваш лучший инструмент трансформации и роста бизнеса.
Готовы начать трансформацию? Поделитесь своими мыслями!