Впервые, признаки неисправности связанные с теплопроводной пастой на основе жидкого металла, были замечены ещё на ранних моделях PlayStation 5. Согласно исследованиям iFixit, Sony применяет этот материал для улучшенного отвода тепла от APU к радиатору. Для фиксации состава используется специальное уплотнение, однако оно не всегда способно надёжно удерживать вещество внутри.
При вертикальном положении консоли уплотнение может пропускать жидкий металл, который стекает с процессора на материнскую плату. Это вызывает сразу две проблемы: снижение эффективности охлаждения из-за недостатка теплопроводящего материала и риск короткого замыкания, поскольку данный состав обладает электропроводностью.
Основатель Alderon Games в своём видео на канале Moore's Law is Dead сообщил, что число жалоб пользователей со временем растёт. Больше всего проблема затрагивает оригинальную модель PS5, но случаи возникают и у владельцев PS5 Slim и PlayStation 5 Pro. Несмотря на то, что в более новых версиях конструкция была доработана, полностью проблема не исчезла — жидкий металл по-прежнему используется во всех текущих моделях.
Симптомы проявляются в виде неожиданных сбоев во время длительных игровых сессий, особенно при запуске ресурсоёмких проектов. По данным опроса, проведённого разработчиками игры Path of Titans, около 3% игроков уже столкнулись с этой неисправностью — ранее показатель составлял 2%. Прогнозировать масштаб будущих поломок пока невозможно, но потенциально проблема может затронуть большее количество устройств.
Эта ситуация поднимает вопросы о долговечности системы охлаждения в PlayStation 5 и заставляет задуматься как пользователей, так и экспертов, стоит ли использовать консоль в вертикальном положении. Исправление дефекта требует глубокого вмешательства в конструкцию, а потому остаётся задачей для сервисных центров и, возможно, будущих версий оборудования.
