Сейчас в продажах тренд — не просто «впарить» товар, а стать своим для клиента. Люди устали от навязчивых менеджеров, шаблонных скриптов и холодных звонков. Вместо этого — доверие, человечность и настоящий контакт
Почему дистанция не работает?
Раньше продажи строились по принципу:
«Я продавец — ты клиент, вот цена, покупай и не задавай лишних вопросов»
Но сейчас так не пойдет. Люди хотят:
- Чувствовать, что их понимают, а не «обрабатывают»
- Видеть в продавце эксперта и советчика, а не просто «обменник товара на деньги»
- Общаться на равных, без давления
Если клиент чувствует фальшь или формальность — он уходит к конкурентам, где с ним говорят по-человечески
Как создать близость?
- Говорить на языке клиента
Не «У нас выгодные условия сотрудничества», а «Давайте подберём то, что решит вашу проблему»
Меньше заезженных фраз, больше живого общения - Слушать, а не просто продавать
Клиент рассказывает о проблеме? Не перебивай шаблонным: «У нас как раз акция!»
Лучше спроси: «Понял вас. Давайте разберёмся, как это исправить» - Быть человеком, а не роботом
Можно пошутить, рассказать историю, показать, что ты не бездушный «менеджер №3», а живой человек
«Знаете, у меня тоже сначала были сомнения, но потом…» — так клиент расслабляется и доверяет - Не бояться личного
Можно спросить не только про бизнес, но и про интересы: «Я вижу, у вас на столе фигурка из «Звёздных войн» — вы фанат?»
Но без перегибов — клиент не должен чувствовать, что вы лезете в душу - Помогать, даже если не продал
Дать совет, подсказать, где найти решение, даже если человек не купил.
«Сейчас вам не подходит? Не проблема, вот ещё пара вариантов — может, они помогут»
Такой подход запоминается, и клиент вернётся именно к вам
Фишка в чём?
Продажники, которые умеют создавать близость, не «впаривают» — они решают проблемы. Клиенты к ним тянутся сами, потому что чувствуют: здесь не обманут, не надавят, а помогут
Продажи через доверие работают лучше, чем через давление. Будь не «продажником», а тем, кому хочется доверять
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova
