Найти в Дзене
Просто Узнать

Роль наставничества в лифте сотрудников

Оглавление

Помните истории про гиперпрыжки по карьерной лестнице? Коллега вдруг получает двойное повышение, а проект новичка взлетает до небес. Часто за этим стоит не удача, а секретное оружие — наставничество. Сегодня разберем, как менторство превращает ступеньки в скоростной лифт и почему тайный ментор лучшего специалиста — это даже не совухдимка.

Менторы vs Google: почему поиск ответов — не то же самое

Когда я впервые возглавил отдел, искренне считал, что ютуб-роликов и книг по тайм-менеджменту хватит для решения всех задач. Пока не нарвался на конфликт между двумя талантливыми разработчиками — учебники молчали о живых людях. Тогда опытный коллега подсказал: «Им не конфликт решать нужно, а общую цель найти». Один совет сэкономил месяцы.

Что отличает живое наставничество

  • Контекст вместо сухих алгоритмов — ментор знает тонкую материю именно вашей компании
  • Опасные повороты — пометки вроде «вот здесь Анна Петровна ставит палки в колеса»
  • Дозированная сложность — сначала дать задачу попроще, а потом подвинуть границы

Сравните: читать про переговоры или разобрать реальный провал вашего КПЭ с кем-то, кто сам обжигался.

Механика карьерного лифта: почему подтягивает именно наставничество

В рекламе карьерный рост выглядит гладким: прошел курсы — получил повышение. В жизни это подъем на Эверест. Наставник тут как шерпа — не тащит за руку, но показывает куда ставить ногу.

Четыре двигателя менторского лифта

  1. Сигналы вместо шума — ментор помогает видеть значимые события («этот митинг решал всё»)
  2. Прыжковые трамплины — подсказка, какой проект реально будет виден руководству
  3. Лаборатория ошибок — безопасно научиться на чужих (именно менторских!) косяках
  4. Невидимая сеть доверия — слово наставника открывает двери отделов

Так росла наша Ирина: ментор рекомендовал её для презентации перед гендиром буквально через месяц после старта. Скромный аналитик вдруг получил прямой доступ к топ-менеджменту — и спички к пеплу. Через полгода её переманили в стратегический департамент.

Как сломать лифт: три подводных камня при внедрении

Ошибочка объявить: «Теперь у нас есть менторство!» — и раздать связанных сотрудников как посылки. Наш первый провал — когда наставники вполсилы объясняли тонкости CRM, а подопечные смотрели в экран с мыслью «когда это закончится».

Глубинные проблемы

  • Несоответствие стилей коммуникации — интроверт vs экстраверт
  • Числовая охота на КПЭ («10 встреч за месяц!») вместо реального прогресса
  • Карьерный тупик — если ментор сам не растёт 5 лет

Исправились просто — ввели ступеньки наставничества: помощник ментора → ведущий ментор → тренер. И кристально объяснили: «Ваша цель не отчитать программу, а привести сотрудника к той точке развития, что недоступна ему сейчас».

Личный опыт: как я дважды проехалась в этом лифте

Свой первый взлёт я совершила случайно. После трёх лет «застревания» в должности Марина (не старше меня на две ступени) заметила мои стихийные попытки автоматизировать отчёты. Она буквально взяла меня под крыло: «Слушай, а давай покажу, как это делать так, чтобы директор заметил?» Через неделю я защитила мини-проект перед советом, через год возглавила отдел.

С тех пор сама за рулём лифта: каждого своего менти твердо обучаю простой формуле. Приведу дословно: «Хочешь роста? Каждые три месяца спрашивай себя: кто из коллег сегодня решает задачи, до которых мне пока как до луны? Как минимум один такой человек должен стать вашим информационным донором». Это и есть суть — не формальные встречи, а сознательное освоение чужих высот.

Не зря же древние говорили: чтобы идти быстро — иди один, чтобы идти далеко — идите вместе. Вот вам инструмент для скоростного дальнего пути. Так кто следующий в вашем лифте?