Сегодня представим вашему вниманию кейс по разработке сайта для юристов по банкротству физических лиц. К нам обратился представитель Федерального Центра Банкротства (ФЦБ) из Иркутской области с общим запросом на продвижение и привлечение клиентов на услуги по банкротству. В кейсе поэтапно расскажем, как проводилась разработка сайта для юристов по банкротству, и что получилось в итоге.
Федеральный Центр Банкротства (ФЦБ) — это крупная российская юридическая компания, специализирующаяся на сопровождении процедур банкротства физических лиц в соответствии с Федеральным законом № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Основные сведения о ФЦБ:
- Год основания: 2015;
- Филиалы: более 100 офисов в 78 городах России;
- Количество завершённых дел: более 16 000;
- Штат: более 700 специалистов.
В принципе, компания довольно солидная, но у региональных представительств явно были небольшие проблемы.
Анализ исходной точки и первые проблемы
Перед началом работ мы всегда оцениваем текущее состояние площадок клиента, прежде чем лить на них трафик. Клиент показал нам тот сайт, который у него имелся на момент обращения:
Сайт ФЦБ в Иркутской области выглядел очень печально. Устаревший дизайн и проблемы с адаптивностью. На телефоне первый экран сайта тоже вызывал много вопросов:
Для нас было удивительно, насколько круто выглядит сайт ФЦБ в Москве и насколько печально дела обстоят в Иркутске. Было принято решение, совместно с руководством юридической компании, что с сайтом нужно «что-то делать».
Полностью старый сайт для юристов по банкротству физических лиц выглядел следующим образом:
Решение: разработка сайта для юристов по банкротству ФЦБ
На тот сайт юристов по банкротству в Иркутске, который был изначально, трафик запускать нельзя. Это привело бы к сливу бюджета. Поэтому, мы предложили разработку нового сайта. Руководству ФЦБ в Иркутске были заданы следующие вопросы:
- Можно ли использовать креативы партнеров в Москве (головного офиса);
- Сможем ли мы задействовать лицо компании — Леонида Якубовича.
- Какие гарантии мы смогли бы предоставить клиентам на сайте.
- Сможет ли руководство собрать видео отзывы от клиентов о процедуре банкротства.
- Есть ли возможность отфотографировать сотрудников ФЦБ в Иркутске для того, чтобы показать дица компании потенциальным клиентам на банкротство на сайте.
- Можно ли достать решения дел по завершенным делам и предоставить их на сайте.
Все эти вопросы крайне важно задавать перед разработкой сайта. Так как качественная упаковка предложения будет напрямую влиять на конверсию в заявку.
Например, если бы начали рекламировать с ходу, не разобравшись, тот сайт, который был ранее, то клиент бы потерял деньги, а нам бы прилетали вопросы «почему нет заявок?». Поэтому, согласовав все вопросы, и получив одобрение, мы приступили к разработке нового сайта для юристов по банкротству ФЦБ. К слову, отдельное спасибо руководству компании, которое проявило инициативу и все материалы были собраны довольно быстро.
Как проходила разработка сайта для юристов по банкротству ФЦБ
Задача состояла в том, чтобы сделать качественный продающий сайт для юристов по банкротству. Велосипед никто не стал изобретать, дизайн у ФЦБ уже проработан, и было бы странно делать сайт для Иркутской области в другом стиле. Далее, мы разберем каждый экран сайта, который был дотошно проработан.
В 80% случаев пользователь оставляет заявку на первом экране либо покидает сайт. Поэтому, при разработке сайта для юристов по банкротству, на главном экране, показываем самую важную информацию:
- Офисы по Иркутской области, контактные данные и кнопки с призывами к действию по разным углам: справа, слева и середине.
- Лицо компании: основатель + амбассадор, которые доверительно пожимают руки.
- УТП: четкое, понятное, лаконичное и подтвержденное фактическими цифрами.
Первый экран сайта по банкротству физических лиц:
На смартфоне информацию сложнее разместить, так как важно, чтобы сайт юристов отображался адаптивно.
Мы умудрились разместить фактически всю важную информацию, только офисы пришлось немного спрятать. Но они находятся всего в 1 клике в раскрывающемся списке. Далее мы сделаем обзор сайта юристов по банкротству на десктопной версии, проверить мобильную вы сможете сами, перейдя на сайт.
Второй экран сайта по банкротству физических лиц
При прокрутке сайта следом тянется липкое адаптивное меню, чтобы контактные данные всегда были в зоне видимости. Плюс справа в углу появляется круглый фирменный элемент ФЦБ с информированием граждан о бесплатной консультации.
Здесь мы давим на боль целевой аудитории, которая была предварительно проанализирована. Говорим, что выход есть и подтверждаем его с точки зрения закона. Для человека, который попал в такую сложную ситуацию, этот экран крайне важен. Он показывает возможность избавиться от долгов, которая закреплена в законе.
Межэкранной частью является CTA — призыв к действию:
Здесь мы подчеркиваем, что человек может воспользоваться своим законным правом списать долги, и что ему не стоит бояться пользоваться таким правом. Тут не спроста стоит всего 1 поле для ввода номера телефона. Всего лишь 2 простых действия и уже можно начать решение своей проблемы.
Третий экран разработанного сайта для юристов по банкротству ФЦБ
Видео отзывы есть у немногих компаний. Их наличие свидетельствует о том, что юристы по банкротству делают свои работу настолько качественно, что люди не против оставить обратную связь в таком формате.
Сложности: в это время Ютуб перестал нормально работать, поэтому мы взяли альтернативу RUtube. Проблема была в том, что у российского аналога напрочь отсутствует интеграция вставки видео по ссылке, а вставка через код могла бы выглядеть не адаптивно. Но мы закрыли этот вопрос, разработав кастомную интеграцию. Теперь видео адаптивные и быстро загружаются с хостинга RUtube. Отличное импортозамещение:)
Видео отзывов было на удивление много, поэтому пришлось реализовать их адаптивным слайдером, который позволил настроить гармоничное отображение, как на десктопных экранах, так и на мобильных.
Очень здорово, что видео отзывы были сняты прямо в офисе ФЦБ, что еще больше усиливает доверие потенциальных клиентов. К тому же, люди на видео ведут себя естественно, так как ни один отзыв не был поддельным. Это все реальные и правда благодарные клиенты. Приятно работать с такими компаниями!
Четвертый экран: предоставляем гарантии
В юридической сфере гарантии сложная штука, не каждая компания может их предоставить явно. Но в нашем случае, руководство компании было настолько уверенно в профессионализме своих юристов, что нам позволили разместить гарантию возврата денег, если долги не спишут.
Показываем визуально договор и подчеркиваем, что такой пункт будет в нем указан. Также, реализовали дополнительно виджет с отзывами Яндекс, который обновляется в режиме реального времени. Гарантии + тут же отзывы = положительный опыт пользователя, который с большей вероятностью сподвигнет его оставить заявку.
Пятый экран: банкротство в рассрочку
Не нужно быть опытным юристом, чтобы понять — у большинства граждан-банкротов не всегда есть деньги на полную оплату процедуры. Поэтому здесь мы обыграли визуально рассрочку. Некоторые компании про нее пишут на сайте, но так незаметно и скромно, что многие потенциальные клиенты не видят.
В нашем случае, экран очень привлекательный. Что самое главное — видно стоимость банкротства. В 90% случаев конкуренты на пишут стоимость, так как боятся отпугнуть клиентов. Но это палка о двух концах. Когда клиент не знает цену, он будет звонить просто, чтобы поинтересоваться. А это уже дополнительная нагрузка на отдел продаж.
С другой стороны, если человек на грани банкротства будет видеть сумму 120к или больше, то ему возможно расхочется оставить заявку и вообще заниматься этим делом. По крайней мере до тех пор, пока совсем не прижмет.
В данном случае мы обыграли это в рассрочку. Цена есть, но она вполне подъемная. Причем рассрочка под 0% — красота!
Разработка сайта для юристов по банкротству — это, прежде всего, внимание к таким деталям. Тематика на самом деле сложная в том плане, что много клиентов может быть нецелевых. Задача сайта, привлечь в первую очередь благоразумных людей, которые понимают, что услуги юристов по банкротству стоят денег.
Шестой экран разработанного сайта для юристов по банкротству — команда
При разработке сайтов для юристов по банкротству, да и вообще для любой ниши услуг, требуется показывать команду. Человек — существо эмоциональное. Порой он может сделать выбор в пользу вашей компании только потому, что ему понравился человек на сайте.
Для интернет магазина по продаже цифровой техники странно было бы показывать команду, а вот услуга уже идет от одушевлённого существа к одушевленному, от человека к человеку. Согласитесь, что показать команду — это лучшее решение, чем использовать какие-то стоковые картинки улыбающихся американцев.
Седьмой экран: кейсы юристов по банкротству физических лиц
Очень сложный экран в плане разработки сайта для юристов по банкротству. Здесь нужно предоставить исчерпывающую информацию о решенном деле. Было принято решение реализовать кейсы вкладками, чтобы они были информативными, но не занимали слишком много места.
Слева у нас описание точка А и точка Б. Справа решение суда и ссылка на внешний ресурс https://kad.arbitr.ru, которая открывается в новой вкладке. Блок с кейсами создан для категории внимательной аудитории, которая тщательно изучает сайт, прежде чем обратиться. На своем сайте можно все что угодно написать, но есть подтверждение в государственной картотеке арбитражных дел.
Если потенциальный клиент захочет проверить реальность описываемого кейса, то он сможет с легкостью это сделать. Кейсов у юристов по банкротству ФЦБ конечно много, но было принято решения опубликовать 4 самых значимых. Так как сайт все таки одностраничный, нет смысла публиковать сотни кейсов, от этого ровным счетом ничего не поменяется. А разработка сайта затянулась бы значительно.
Итак, что имеется в этом экране:
- номера дел;
- описание краткой истории клиента с проблемой и результатом;
- скрины решения суда (можно открыть и увеличить во всплывающем окне);
- Ссылка на КАД арбитр для проверки решений;
- форма с воодушевляющим посланием:
Восьмой экран — приглашаем в офис
Так как у нас отделение по Иркутской области, с офисам в ключевых городах:
- Иркутск,
- Ангарск,
- Саянск,
- Усть-Илимск,
то грех это не использовать. Немногие любят удаленные услуги юристов, особенно в сфере банкротства. Другое дело, когда человек может прийти в офис и получить консультацию по своему вопросу.
Девятый экран сайта для юристов по банкротству FAQ
Этот экран кстати очень важен для SEO продвижения сайта. Немногие конечно читают этот блок, но тем не менее он очень полезен для поискового продвижения и является органичным завершением сайта. К тому же, наши специалисты подобрали довольно интересные вопросы.
Далее идут маршрутные карты с разбивкой по офисам и подвал сайте:
Разработка сайта для юристов по банкротству ФЦБ заняла около двух месяцев, с учетом подготовки контента: видео отзывов клиентов, фотографий сотрудников. Также, часть времени ушло на согласование.
Что вошло в разработку сайтов для юристов по банкротству:
- анализ целевой аудитории;
- юридический копирайтинг;
- дизайн с использованием исходного дизайна ФЦБ;
- разработка структуры и подачи информации;
- адаптивная верстка блоков под все виды устройств;
- разработка лид-форм;
- технические работы: настройка аналитики, прикрепление домена, разработка событий при отправке форм и т.д.
Результат разработки сайта для юристов по банкротству
В результате клиент получил сайт для привлечения клиентов на банкротство под ключ. Детально проработанный и готовый к рекламе. Более того, мы дополнительно провели SEO оптимизацию сайта, так что он начал приносить заявки органически и продолжает приносить по сей день!
Разработка сайта для юристов по банкротству ФЦБ — полная версия:
Заявки на банкротство физических лиц с рекламы Яндекс.Директ
После того, как была завершена разработка сайта для юристов по банкротству, уже можно было запускать в Яндекс.Директ, что мы и сделали сразу после тестов работы сайта.
При недельном бюджете 40 000 рублей, сайт показывает классный результат. В статистике не учтены данные по звонкам, их порядка 30 штук. В среднем целевое обращение обходится 2000-3000 рублей с учетом звонков. Для тех, кто варится в теме банкротства, понятно, что это очень хорошая цена.
Также, не стоит забывать, что благодаря SEO сайт дополнительно приносит 2-3 лида в сутки без рекламы и совершенно бесплатно из органического поиска Яндекс и Google. Это еще дополнительно +60 лидов в месяц. Но здесь надо отдать должное бренду ФЦБ — он широко известен среди клиентов, поэтому часть лидов приходит через бренд трафик.
То есть, вполне реально в регионах получать 100+ лидов в месяц. Если брать Иркутскую область.
На данный момент лиды по 600-800 рублей, как раньше получать нельзя, хотя нет — можно, но это будут шлак заявки из РСЯ в виде спам заявок и недоступных номеров телефонов. Забавно видеть, когда какой-нибуть маркетолог пишет кейс где-нибудь на vc.ru увлеченно рассказывая, что привлекал 100500 заявок по 600 рублей (некоторые вообще лютуют и хвалятся ценами 300-400 рублей), но по факту если перейти на сайт этого маркетолога, то видно что у него сайт на бесплатной Тильде. То есть он даже не в состоянии оплатить подписку на свой сайт (1000 с копейками рублей в месяц).
Хотя по логике он должен быть миллионером, делая клиентам такие цифры. Поэтому будьте бдительны: не видитесь на яркие предложения с явно заниженной ценой. Обычно у таких «продуманных» ребят есть приписка на сайте, что то вроде «не является публичной офертой…» или «такой результат был в единичных случаях…».
Если вам нужен качественный сайт и продвижение вашего бизнеса обращайтесь в GOadvance. Работаем с 2016 года. У нас много кейсов и положительная обратная связь от клиентов:
- Кейсы тут: https://goadvance.ru/portfolio