Вы будете смеяться, но даже одна иногда решает. Вернее, так кажется. Например, «вы» с маленькой буквы кто-то воспринимает как нарушение грамматики и этикета. Какая уж тут конверсия, какой уж тут трафик!
🤔 На самом деле заглавная в этом местоимении выглядит слишком пафосно. В продающих текстах выбивается и «кричит» вместо того, чтобы спокойно «разговаривать».
❗️ Другое дело, если вы поздравляете министра или жалуетесь на коррупцию начальнику ГИБДД. В общем, в любом официальном письме большая буква уместна, как и в вопросах для личных анкет. Остальные варианты с маленькой.
👌 Как вы догадались, речь сегодня про обращение к читателю напрямую. Местоимение «вы» многое меняет в восприятии. Психологи подтвердили, что в текстах оно создает ощущение диалога и теплоты, повышает вовлеченность и доверие.
Что тут важно помнить ⬇️
— Главное — без перебора, иначе на манипуляцию похоже.
— В 90% случаев «вы» лучше, чем «ты». Это уважительно и сохраняет комфортную дистанцию.
— В СТА нужны местоимения первого лица, а не второго.
Вы спросите насчет последнего пункта. А вот сравните:
✅ «Начать марафон».
✅ «Начать ваш марафон».
✔️ «Начать мой марафон».
Вы же видите разницу: первый вариант вообще обезличенный, второй — отстраненный, а вот к третьему человек сразу чувствует личную причастность.
🤘 По этому поводу даже исследования проводили. Выяснилось, что замена «ваш» на «мой» дала на 90% больше кликов.
Так что тонкостей в контенте море. Согласны?